to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve İletişim Sorunu
DHL e‑commerce ile 907828928530 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu; ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sistemde dün “geldik, adresinizde yoktuk” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen o saatte evde insan vardı ve kapı hiç çalmadı.
Bu kargo, doğum günü hediyesi olarak aldığım ve ailece sevineceğimiz bir üründü; yaşanan bu gecikme sebebiyle güzel bir anı olması gereken süreç sinir bozucu bir duruma dönüştü. Evde iki çocukla birlikte günlerdir ürünü dört gözle bekliyoruz fakat hâlâ teslim alamadık.
DHL e‑commerce müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bilgi de alamıyorum. Kargomun acilen bulunup en kısa sürede İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve İletişim Sorunu konulu ve 35162084 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
2 günün sonunda kavga dövüş, rica minnet ürünümü teslim alabildim. Ben ürün teslimatıyla uğraşmamak adına e ticaret seçiyorum ama gidip alsam daha az uğraşırdım sayenizde
Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi
