Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve İletişim Sorunu

profile
12 Şubat 08:40
249
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi”

DHL e‑commerce ile 907828928530 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu; ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sistemde dün “geldik, adresinizde yoktuk” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen o saatte evde insan vardı ve kapı hiç çalmadı.

Bu kargo, doğum günü hediyesi olarak aldığım ve ailece sevineceğimiz bir üründü; yaşanan bu gecikme sebebiyle güzel bir anı olması gereken süreç sinir bozucu bir duruma dönüştü. Evde iki çocukla birlikte günlerdir ürünü dört gözle bekliyoruz fakat hâlâ teslim alamadık.

DHL e‑commerce müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bilgi de alamıyorum. Kargomun acilen bulunup en kısa sürede İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

dhl-ecommerce-turkiye-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
13 Şubat 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hakan
Hakan
13 Şubat 09:22

2 günün sonunda kavga dövüş, rica minnet ürünümü teslim alabildim. Ben ürün teslimatıyla uğraşmamak adına e ticaret seçiyorum ama gidip alsam daha az uğraşırdım sayenizde

Hakan
Hakan
13 Şubat 16:52

Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mukaddes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 18:37
583
"Teşekkür ler"
dhl-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 16:45
799

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri