to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstlendi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde Eryaman bölgesine teslim edilmesi gereken, 7280029629630354 takip numaralı gönderim için hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Yaşadığım durum üzerine DHL ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, bana şubeyi aramam gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün kim tarafından, nereye teslim edildiği belli, ne de tarafıma bir teslimat bildirimi yapıldı.
Kargomun acilen araştırılarak bulunmasını ve gerçekten bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimat kaydının ve imza bilgisinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve sipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z...
DHL e-commerce ile teslim edilmesi gereken ve gönderi takip numarası 425658746736 olan Trendyol kargom, bir gündür “teslim edilemedi” görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Adresimde bulunmama rağmen teslimat denemesi yapılmadan sistemde teslim edilemedi ibaresi yer alıyor. Bu durum ...
Yorumlar