DHL Ecommerce Türkiye Her Seferinde Kargom Geri Gönderiliyor!


DHL kargo ile yaşadığım son üç gündür sürekli olarak, online alışverişlerim adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslim kodu 6191, takip numarası 187881106159, gönderici Trendyol, sipariş numarası ise 7280025825043028’dir. Kargomun odabaşı birimine bırakıldığı ve şubeden almam gerektiği mesajı geldi. Ancak şube bana oldukça uzak ve gitme imkanım yok, üstelik teslimat hizmeti için herhangi bir ek ücret de ödemedim; kargo ücreti zaten siparişime dahildi.
Bu sorunu hem serinyol hem de Antakya şubelerinde yaşadım. Her iki şube de adresime teslimat yapmayıp, aynı şekilde şubeden almamı talep etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve kaba bir üslupla karşılaştım.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.


DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 8104663711 numaralı siparişim gönderildi ve takip numarası 539633711169. Bugün tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen,...


Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...

Yorumlar