Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Online Alışverişlerim Adresime Teslim Edilmiyor

profile
05 Eylül 2025 10:53
552
Hayat'ın Teşekkür Mesajı
“E** hanıma çok teşekkür ediyorum birçok kişiyle görüştüm çözüm sunamadılar. E**hanim hemen çözüm sağladı mağduriyet giderildi tekrar teşekkür ediyorum”

DHL kargo ile yaşadığım son üç gündür sürekli olarak, online alışverişlerim adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslim kodu 6191, takip numarası 187881106159, gönderici Trendyol, sipariş numarası ise 7280025825043028’dir. Kargomun odabaşı birimine bırakıldığı ve şubeden almam gerektiği mesajı geldi. Ancak şube bana oldukça uzak ve gitme imkanım yok, üstelik teslimat hizmeti için herhangi bir ek ücret de ödemedim; kargo ücreti zaten siparişime dahildi.

Bu sorunu hem serinyol hem de Antakya şubelerinde yaşadım. Her iki şube de adresime teslimat yapmayıp, aynı şekilde şubeden almamı talep etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve kaba bir üslupla karşılaştım.

Kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hayat
Hayat
06 Eylül 2025 12:45

E** hanıma çok teşekkür ediyorum birçok kişiyle görüştüm çözüm sunamadılar. E**hanim hemen çözüm sağladı mağduriyet giderildi tekrar teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması

profile
23 Ağustos 2025 13:27
1.069
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri