to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Express üzerinden gönderilen 904000324557 numaralı kargom, Konya’daki adresime teslim edilmek üzere Perşembe günü getirilmiş. Ancak kargo, kapının önüne bırakılıp gidilmiş ve bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Sonrasında paketi bulamadım, yani kargom kayboldu.
Durumu DHL Express müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana ne paketi teslim eden kişiyle ilgili ne de paketin tam olarak hangi kapıya bırakıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, teslimat sırasında bana ulaşılmadı ve teslimatın nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kayıp olan ürünüm için DHL Express’ten ya ürünümün temin edilmesini ya da kaybın nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenli teslimat konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
DHL ile gönderilen 603710408243 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Pazar günü kargo dağıtımı yapılmamasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş ve sadece telefonla aranarak, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle evde olmadığım varsayılmış. Oysa kargo hiç d...
DHL ile gönderdiğim 190064507145 numaralı kargom, Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeye teslim edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk seferde, müşteri hizmetlerini aradığımda “dağıtıma çıkartamıyoruz, gelip almanız lazım” şe...
Yorumlar