to read complaints and reviews, or file yours.
"İsmi hazaldı sanırım teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
29.04.2026 tarihinde Nevşehir DHL Kargo şubesine ürün iadesi için gittiğimd...e, şubedeki kadın çalışanlardan birinin son derece kaba ve saygısız tavırla
"Teşekkür ederim"
Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulun
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu h...akkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old
Karaca Home’dan sipariş verdiğim banyo paspas takımım DHL Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 9 Şubat tarihinden bu yan...a ürünüm kayıp durumda. Kargo takip numaram 954330614727 ve ürün Nevşehir Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. Hem DHL Kargo hem de Karaca Home müşteri hizmet
"Yaşanılan tatsızlıkları çözmekte mahirler. Geri dönüş ısrarları ve ilgi seviyeleri üst düzeyde."
14 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Nevşehir Şubesi’nde son derece rahatsız ed...ici bir tutumla karşılaştım. Daha ben dükkandan çıkmadan, kargom görevli ta
DHL ile Yurtiçi gönderimimde yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Zt994994 takip numaralı kargom 24 A...ralık tarihinden bu yana hareket etmedi ve hala Kocaeli şubesinde görünüyor. Oysa kargomun Nevşehir’e ulaştırılması gerekiyor. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için gönder
"Bu süreç benim için sadece bir müşteri şikayeti değil, açıkça kendimi güvende hissetmediğim, ciddiye alınmayı beklediğim son derece hassas bir durumdu. Yaşananların vehameti göz ardı edilseydi, bu durumun psikolojik ve hatta fiziksel sonuçlara varabileceği endişesini taşıyordum. Tam da bu noktada DHL’in yaklaşımı belirleyici oldu. Beni arayıp sakinlikle, dikkatle ve empatiyle dinlemeleri; konuyu en ufak bir detayına kadar anlamaya çalışmaları ve “gereken ne varsa yapılacak” ifadesinin laf olarak kalmayıp fiilen hayata geçirilmesi benim için çok değerliydi. O kadar ilgiliydiler ki, sürecin her aşamasında bilgilendirildim, hiçbir an belirsizlik yaşamadım. Ve en önemlisi: sadece bir gün gibi çok kısa bir sürede somut bir çözüm üretildi ve bu çözüm bizzat aranarak tarafıma bildirildi. Bu hızda, bu ciddiyette ve bu kararlılıkla hareket eden başka bir firma ile bugüne kadar karşılaşmadım. Gerçekten, “müşteri memnuniyeti” kavramının içini dolduran nadir kurumlardan biri olduklarını net şekilde söyleyebilirim. İş disiplinleri son derece sıkı, kriz yönetimleri kusursuz ve yaklaşımları fazlasıyla profesyonel. Özellikle bu süreçte benimle birebir ilgilenen E*** Hanım’a ayrı bir parantez açmak isterim. Hayatımda bu kadar nazik, kibar, anlayışlı ve tamamen çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaşmadım. Samimiyeti ve ilgisiyle bu zor süreci benim için katlanılabilir hale getirdi. Kısacası, yaşanan olay ne kadar sinir bozucuysa, DHL’in gösterdiği ilgi, hassasiyet ve destek de o kadar güçlü ve etkileyiciydi. Hayatımın hiçbir döneminde unutmayacağım bir kurumsallık. Markasının arkasında durma isimlerinin hakkını verme ancak bu olur. Dünya devi olmasının hakkını veren muazzam bir firma. Bunun için içtenlikle teşekkür ediyorum, saygıyla eğiliyorum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. E*** Hanım özellikle en çokta size teşekkür ederim 🙏🏻."
DHL Express Nevşehir şubesine ait kargo teslimatlarında, aynı personelin te...krarlayan şekilde bize yönelik baskıcı ve uygunsuz davranışları nedeniyle b
"Emine hanım çözüm sağladı personel gerekli uyarıyı almış çok teşekkürler Emine hanım ilgilendiğiniz için"
13.12.2025 tarihinde saat 13.38’de, DHL Kargo tarafından getirilen 71419315...9699 takip numaralı gönderim, Nevşehir Merkez’deki adresime teslim edilmek
484738036374 numaralı gönderim MNG Kargo ile ücretsiz kargo seçeneğiyle tar...afıma gönderildi. Adresim Nevşehir Avanos Özkonak Orta Mahalle olmasına rağ
"Hızlı geri bildirim ve çözüm için teşekkürler..."
Nevşehir merkezdeki DHL şubesinden tarafıma gönderilen tüm kargolarda sürek...li olarak sorun yaşıyorum. 26 Ağustos’ta (gönderi numarası: 415019793635) y
"İlgisi için E**** Hanım'a teşekkürler."
DHL saatlerdir dağıtımda olan kargoyu bir türlü GETİREMEDİ. Nevşehir gibi u...facık bir yerde üç buçuk saattir kargo nasıl dağıtımda olabiliyor! Üç buçuk
"Teşekkürler"
Cari olarak çalışan bir müşteriniz iade kargo sürecini manuel kapattığı içi...n tarafımıza gönderilen bozuk ve yanlış ürünleri geri iade gönderemiyoruz.
"Ahmet Bey'e teşekkürler sürecin takipçisi olacak"
MNG Kargo Nevşehir ürünlerimi başka adrese bırakmış, yetmemiş bir de kargom...u açıp bakmışlar. Kargom yok diye arıyorum biz kapıya bıraktık diyorlar ara
"Teşekkürler şeyma hanım"
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
MNG Nevşehir kargo dağıtıma çıkan paketleri adrese getirmiyor. Dağıtıma çık...tı mesajı gelmesine rağmen gün içerisinde paket gelmiyor ve şubeden almak z
"Teşekkürler"
MNG Kargo'ya ait 254227608954 takip numaralı 3 paket olarak teslim edilecek... olan kargomun 1 paketi aktarma merkezinde kaldığı için tarafıma teslim edi
MNG Kargo neden kurye gönderip kargoları adresinden teslim almıyor. Nevşehir iline geldiğimden bugüne doğru dürüst işley...en bir şey görmedim. MNG Kargo firmasından iade yapacağım ama kurye gelmiyor. Buraya kurye çağırdığıma iade firmanın verdiği kodu ekliyorum bakalım firma ne cevap verecek merak edi
"Teşekkürler MNG Kargo sorunum çözüldü."
MNG Kargo Amasya Taşova olan siparişimi, önce Amasya merkeze ardından Nevşe...hir Kapadokya şubesine nasıl gönderebilirsin hala aklım almıyor. Bu sorunum
"Bana destek sunan temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim demek ki yapılabiliyormuş tüm çalışanlarda aynı hassasiyeti görürüz umarım"
On gündür kargo peşinde koşuyoruz, bu da yetmezmiş gibi bir de kargoyu para...mparça etmişler. Siparişlerim MNG Kargo aracılığıyla Nevşehir şubesine geti
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler bulunduğum adrese gelmiyor. MNG Karg...o sürekli kargoları bulunduğum ilçeye getirmemek için kargomu Kayseri kurum
"Kargo sürecim bayağı uzun oldu ilk defa da böyle bir şey yaşadım ama emine hanım sayesinde elime ulaştı. O kadar minnettarım ki ona çok çok teşekkür ederim ilgi ve alakasına. Emine hanım okuyorsanız eğer son görüşmede müsait değildim tam cevap veremedim size kargo da teslim olunca mutlu oldum harikasınız 🙏🏻🙏🏻"
MNG Kargo Nevşehir şube çalışanı belim ağrıyor diyerek kargomu kaldırıma bıraktı. 16.12.2023 tarihli 3098975323 takip nu...maralı kargomun dağıtımını gerçekleştiren MNG Kargo çalışanı her kim ise sipariş vermiş olduğum ürünü kapının önün bırakarak gitti apartmana getiremeyeceğini istersem teslim almama
Nevşehir merkez MNG Kargo kuryesi Perşembe günü asansör çalışmadığı gerekçesiyle 3. kata küçük paketi çıkarmak istemedi.... Ertesi gün, Cuma günü de 'Evde kimse yok mu?' diye aradı. Evde birinin olduğunu, arayıp kapıyı açmalarını söyleyeyim dedim. 'O kadar bekleyemem' dedi. Telefonu kapattı ve gitti. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100