to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Günlerdir Teslim Alacağım Şubeye Ulaştırılmadı
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait kız arkadaşım için aldığım asimetrik pullu top, DHL Kargo tarafından teslim alındı ancak günlerdir teslim alacağım şubeye ulaştırılmadı. 694276835880 takip numaralı kargom 8 Ocak’tan beri İstanbul içinde Koza Kurumsal çıkış transfer merkezinde görünüyor ve Güzelyurt şubesine bir türlü aktarılmıyor.
Aynı şehir içinde gönderi bu kadar uzun süre aynı transfer merkezinde bekletiliyorsa, şehirler arası gönderilerin ne kadar sürede teslim edildiğini açıkçası merak ediyorum. İstanbul’dan İstanbul’a giden bir kargonun 8 gündür hareket etmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini istemiyorum ve kargomun Koza Kurumsal şubesinden çıkarılarak Güzelyurt şubesine ulaştırılmasını istiyorum. Zaten gel al şeklinde alacağım.
Sayın Yasin S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Günlerdir Teslim Alacağım Şubeye Ulaştırılmadı konulu ve 34881699 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürünün ekran görüntüsü istenmişti buyurun
Hala tarafıma bir arama vs. Yapılmadı. Kargoda aynı yerde gözüküyor.
Teşekkürler
