to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Güzelyurt şubesine gelmesi gereken bir gönderim için DHL/MNG Kargo tarafından “evde yok” denilerek kargomu şubeden almak zorunda ...
"Teşekkürler"
DHL ile gelen 132786667614 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Esenyurt Güzelyurt şubesinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo sabah iş yerime getirilmiş, ancak sadece bir kez aranmışım ve o sırada uyuduğum için telefona cevap verememişim. Yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol iade kargomu göndermek için İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Güzelyurt şubenize (Güzelyurt, 2115. Sk No:6-8A, 34515 Ese...
174564549759 takip numaralı kargom, İstanbul'da adresime teslim edilmesi gerekirken, sitede bulunan bir dolaba bırakıldı. Kargonun teslim edildiğine dair bir SMS almadım. Üçüncü günde takip numarasıyla kontrol ettiğimde bunu fark ettim ve o günden beri DHL Güzelyurt şubesiyle iletişime geçiyorum. An...
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı ölçü teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Güzelyurt Şubesi'nde bir insan bu kadar mağdur edilemez. Çarşamba günü gelmesi gereken kargom, Perşembe akşamı geldi ve doğru düzgün hiçbir ...
MNG Kargo Güzelyurt şubesi 22 Ocak Çarşamba günü MNG Kargo'nun hem müşteri hizmetlerini hem şubesini arayıp evimden kargo alınması için talepte bulundum ve paketi saat 15.00 ile 18.00 arası gelip alacaklarını söylediler. Fakat ne 23 Ocak'ta ne de 24 Ocak'ta defalarca aramama ve geleceklerini söyleme...
"Beni arayan müşteri hizmetleri danışmanına yapıcı ve nezaket dolu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim"
Merhaba, MNG Kargo Güzelyurt şubenizden kargo alımı talep etmiştim fakat 20.12.2024 tarihinde hiçbir şekilde alım yapılmamıştır. Buna istinaden, şubenizi aradığımda bayan personeliniz tarafından böyle ukalaca bir tavır daha görmedim. Aynı tavrı müşteri hizmetlerinde de sergilediler ve hiçbir şekilde...
"Hızlı aksiyon alıp sorunu çözdükleri için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Bana Teslimat kodu gelmesine rağmen kargom yanlış adrese teslim edilmiş. 3 haftadır uğraşıyorum, önce yanlışlıkla depoya götürmüşüz dediler, sonra bul...
MNG Kargo Güzelyurt şubesi ile çalışmaktayım. Firmamın bütün gönderilerini onlarla yapıyorum ama ilgi ve alaka sıfır. Yetkili M***** Hanım hiçbir sorunumu çözmeyip telefonları suratımıza kapatıyor. Çapraz kargolarım oldu. Onların hatası yüzünden telafi edilmedi, ne sözlü ne de maddi olarak. Kolileri...
MNG Kargo Güzelyurt Şubesi İade etmek istediğim kargom için evden teslimat seçeneğine başvurdum. 3 gündür şubeyi aramakta ve hatırlatmak durumunda kalıyorum. Sonuç olarak iade sürem bitmeden kargoyu teslim etmek durumunda kaldığım için kendim şubeye teslim etmek durumunda kaldım. Müşteri memnuniyeti...
"Teşekkür ederim. Akevler şubesinde de yaşamış olduğum diğer durum in de iletişime geçmenizi bekliyorum"
Güzelyurt MNG şubesine 2 adet ürün teslim ettim. 3 gündür transfer aşamasında gösterilip hiçbir şekilde ürünler gönderilmemektedir. Trendyol ile çalışmaktayım ve 3 gündür ürünlerim gönderilmemektedir. Zarar görmek istemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz?
MNG Kargo Güzelyurt şubesi, 1 kargoyu 3 gün içinde Esenyurt'tan Pendik'e ulaştıramadı. Pazartesi sabahı ürünüm kargoya verildi, ancak sonrasında herhangi bir hareket olmadı. Arayıp sorduğumda, kargonun transfer merkezinde takılı kaldığını söylediler. Mail atarak geri dönüş yapılacağını belirttiler, ...
"Ücret iadem gerçekleşti sorunumu hallettiler. Teşekkürler..."
Kargo ücretini ödediğim halde kargomu 'adres yanlış' bahanesiyle tarafıma teslim etmeyi reddeden MNG Kargo Güzelyurt şubesi, adres teyidi için şubeyi aradığımda defalarca telefonu açıp ya sessize alıyor ya da dakikalarca müzik dinletiyor. Müşteri hizmetleri ise cumartesi mesai saatine birkaç dakika ...
22 Nisan Saat 6:30 da kapanan MNG Kargo Güzelyurt Şubesi orada çalışan bayan Saat 6:20 de gitmeme rağmen göndermem gereken ürünü alamam sistem kapandı deyip geri çevirdi. Şikayet etmek için adını istediğimde zorunda mıyım vermiyorum dedi ve adını vermedi. Gereğinin yapılmasını diliyorum
"MNG Kargo sorunu çözmek için çok uğraşıyor. Teşekkürler..."
Merhaba, 30.11.2023 tarihinde Ankara MNG Mobilyacılar şubesinden iki kuru şeklinde verilen kargomdan biri 01.12.2023 tarihinde geldi diğeri hala yok. Bugün 15.12.2023 ve 15 gündür kargom yok. İstanbul MNG Güzelyurt şubesi aracılığıyla gelmesi gerekirken 15 gündür kargom yok aradığımda sürekli talep...
MNG Kargo şube çalışanı ile sorun yaşadım. 22.11.2023 tarihinde saat 17.18'de MNG Kargo Güzelyurt şubesi ile yapmış olduğum görüşmede, iki gündür dağıtıma çıkan kargomun ne zaman geleceğini öğrenmek için iletişime geçtim. Şubede çalışan bayan, telefonu 'söyle' tarzında bir tavırla açtı. Ben sorunumu...
"İletişime geçip sorunumu güzellikle ve nazik bir dille çözmeye çalıştılar teşekkür ederim."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
