DHL E-Commerce Kargomun İki Hafta Süreyle Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Şehre Gönderilmesi

Trendyol üzerinden siparişim DHL ecommerce ile yapıldı ve kargomun takip numarası 851972686222, sipariş numaram ise 7280029089376595’tir. Kargo 23 Aralık tarihinden bu yana Adana Gürselpaşa çıkış şubesinde görünmekte ve o günden beri hiçbir hareket yok, Ankara’ya sevkiyatı yapılmadı.
Kargonun bu kadar uzun süre çıkış şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubeler telefonlara cevap vermediği için herhangi bir muhatap da bulamıyorum ve süreci takip edemiyorum.
Gönderimin bir an önce Gürselpaşa şubesinden çıkarılarak Ankara’ya sevk edilmesini ve teslimat sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.


DHL ile Trendyol üzerinden aldığım 631892484028 takip numaralı kargo, 500 TL civarında bir ürün içeriyor ve Ankara Altındağ’daki adresime bugün teslim edileceği bildirildi. Bugün doğum günüm olduğu için, tüm planımı bu teslimata göre ayarladım ve ürünler benim için oldukça önemliydi. Eğer kargomun y...
22.11.2025 tarihinde saat 14:54’te DHL ecom tarafından teslim edildi olarak görünen, ancak tarafıma hiç ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Teslim edildi SMS’i gelmesine ve o saatte evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi, fiziksel olarak hiç teslimat yapılmadı...


Yorumlar