to read complaints and reviews, or file yours.Adana Gürselpaşa Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Sevkiyat Talebi
Trendyol üzerinden siparişim DHL ecommerce ile yapıldı ve kargomun takip numarası 851972686222, sipariş numaram ise 7280029089376595’tir. Kargo 23 Aralık tarihinden bu yana Adana Gürselpaşa çıkış şubesinde görünmekte ve o günden beri hiçbir hareket yok, Ankara’ya sevkiyatı yapılmadı.
Kargonun bu kadar uzun süre çıkış şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubeler telefonlara cevap vermediği için herhangi bir muhatap da bulamıyorum ve süreci takip edemiyorum.
Gönderimin bir an önce Gürselpaşa şubesinden çıkarılarak Ankara’ya sevk edilmesini ve teslimat sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Sayın Tuğba B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adana Gürselpaşa Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Sevkiyat Talebi konulu ve 34706142 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün görseli
G
Görsel
İlk defa bu kadar ilgili bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Gerçekten teşekkür ediyorum.
