Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adana Gürselpaşa Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Sevkiyat Talebi

profile
30 Aralık 2025 06:07
563
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“İlk defa bu kadar ilgili bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Gerçekten teşekkür ediyorum.”

Trendyol üzerinden siparişim DHL ecommerce ile yapıldı ve kargomun takip numarası 851972686222, sipariş numaram ise 7280029089376595’tir. Kargo 23 Aralık tarihinden bu yana Adana Gürselpaşa çıkış şubesinde görünmekte ve o günden beri hiçbir hareket yok, Ankara’ya sevkiyatı yapılmadı.

Kargonun bu kadar uzun süre çıkış şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubeler telefonlara cevap vermediği için herhangi bir muhatap da bulamıyorum ve süreci takip edemiyorum.

Gönderimin bir an önce Gürselpaşa şubesinden çıkarılarak Ankara’ya sevk edilmesini ve teslimat sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.

30 Aralık 2025 06:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
30 Aralık 2025 10:01
adana-gurselpasa-subesinde-kargonun-uzun-sure-beklemesi-ve-hizli-sevkiyat-talebi-1.jpg

Ürün görseli

Tuğba
Tuğba
30 Aralık 2025 10:04
adana-gurselpasa-subesinde-kargonun-uzun-sure-beklemesi-ve-hizli-sevkiyat-talebi-1.jpg

G

Tuğba
Tuğba
30 Aralık 2025 10:06
adana-gurselpasa-subesinde-kargonun-uzun-sure-beklemesi-ve-hizli-sevkiyat-talebi-1.jpg

Görsel

Tuğba
Tuğba
09 Ocak 16:59

İlk defa bu kadar ilgili bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Gerçekten teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 22:10
610
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri