to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde 553480496235 numaralı gönderim için tüm gün boyunca teslimat adresinde bulunmama rağmen, “adreste yoktunuz” gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim: Yantepe Mahallesi, Yantepe Sokak **/*, n**** p*** Yatılı Bölge Ortaokulu Lojmanları, Kat * No: *, Göksun/Kahramanmaraş’tır. Şubeyi aradığımda ise şikayetime herhangi bir çözüm sunulmadı.
DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak sistemde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtiliyor. Kargo ücreti olarak 180 ₺ ödedim. Ayrıca, daha önce de aynı kargo şirketi merdivenli daireye çıkamayacağını söyleyerek kargoyu kapıya bırakmıştı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketin...
Yorumlar