Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Ciddi Sorun Yaşattı

profile
31 Ekim 2025 16:46
443

DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketine teslim etmiş. Teslimat adresim: Güzelyurt Mahallesi 5*** Sokak No:***  Yunusemre, Manisa’dır. Kargo takip numaram: 151585363418.

Bu durum üzerine DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ödemesini yaptığım halde kargonun tekrar getirilmesinin mümkün olmadığını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer bir problemi ilk kez yaşıyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime tekrar getirilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 18:09
320
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 18:13
342
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ve çözüm odaklı yardımcı olmuştur. Umarım tekrar böyle bir durum yaşamayız."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri