to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo firmasına ait 714014427775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli gelmesi gereken, yaklaşık 20 kg’lik büyük kolim kayboldu ve 7 gündür hiçbir şekilde bulunamıyor. Kolinin içinde yaklaşık 4.000 TL değerinde ev eşyası vardı ve bu eşya şu an kayıp durumda.
Kargo 18.01.2026 tarihinde gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen, DHL tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı ve hâlâ muhatap bulamıyorum.
Kayıp olan kargomun acilen bulunmasını, nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
13 gündür beklediğim, takip numarası 153141698578 sipariş numarası 7280025190716688 olan kargom hâlâ teslim edilmedi ve kayboldu. Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderimle ilgili DHL ecommerce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden takip numarası ve sipariş edilen ürünün görselleri istendi...
DHL Kocaeli/Karamürsel şubesine teslim edilen tekstil ürünü kargom kayboldu ve ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Küçücük bir ilçede gönderinin bu şekilde kaybolmasını ve kimsenin sorumluluk almamasını anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gidip d...
Yorumlar