to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Togg T10X Aracım İçin Net Teslim Tarihi Ve Acil Çözüm Talebi
1 Haziran 2026 tarihinde tescili yapılan ve tüm ödemeleri eksiksiz olarak tamamlanan Togg T10X aracım, aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri iletişim hattı ve WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yaptığım görüşmelere rağmen, aracımın Bursa fabrikasında bekletildiği bilgisi dışında hiçbir somut teslimat tarihi paylaşılmamaktadır.
Milli Eğitim Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir eğitimciyim. İdareci sınavı sonrası işlemlerim, seminer dönemi ve görev yerim olan Afyon’a zamanında intikal etme zorunluluğum bulunmaktadır. Aracın tescilinin şahsıma yapılmış olmasına karşın tarafıma teslim edilmemesi, kamu görevimi ifa ederken ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Temsilcilerinizle yaptığım son görüşmede, teslimat tarihinin net olmadığı ve sürecin belirsizliğini koruduğu ifade edilmiştir. Bir tüketici olarak mülkiyeti şahsıma ait olan bir aracın nerede olduğunu bilmek ve aracı teslim almak en doğal hakkımdır. Yaşanan bu lojistik ve operasyonel aksaklığın ivedilikle giderilmesini, aracımın teslimat tarihinin net bir şekilde belirlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve/veya sözlü olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu sürecin makul bir zamanda çözülememesi halinde CİMER üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
