to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisiz Tutum
DHL Kargo ile 382542111568 takip numaralı gönderim 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Sistemde kargonun durumu hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da oldukça özensiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecin ne aşamada olduğu konusunda yeterli açıklama yapıldı.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerindeki ilgisiz, bilgisiz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisiz Tutum konulu ve 34924132 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanımın uğraşı üzerine gayet yerinde bir memnuniyet yaşadım
