Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35300227

DHL E-Ticaret Kayıp Kargo Ve Tazmin Reddi

profile
Erkan
DHL eCommerce Türkiye
26 Şubat 16:32
270

DHL ecommerce ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihinde www.tarimmakinamarket.com üzerinden “Sıcak Mum Silikon Tabancası” adlı ürünü 1500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, DHL ecommerce tarafından 209417310743 takip numarasıyla kargolandı; ancak kargomun bana ulaşmaması üzerine yaptığım araştırmalarda, gönderimin taşıma esnasında kaybedildiğini yaklaşık bir ay sonra öğrendim.

DHL ecommerce, kargomun taşıma sırasında kaybolduğunu kabul etmesine rağmen, kaybolan ürünün bedelini tarafıma ödemeyi reddediyor. Bu süreçte Kayıp Kargo Tazmin Dilekçesi doldurup teslim birimi olan Çelebi şubesine verdim ve defalarca kez şubeye giderek durumu ilettim, şikayetlerde bulundum. Buna ek olarak DHL ecommerce müşteri hizmetlerini de aradım; sadece şikayet talebi oluşturmakla yetindiler ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılmadı.

Tüm bu girişimlere rağmen ürün bedelim tarafıma ödenmedi ve süreç uzatılarak mağdur edilmeye devam ediliyorum. DHL ecommerce’in sorumluluğunu yerine getirerek kaybolan ürünümün 1500 TL bedelini, uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet de göz önünde bulundurularak faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
26 Şubat 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kayıp Kargo Mağduriyeti Ve Tazminat Sürecinde Belirsizlik

profile
Sevgi
DHL eCommerce Türkiye
12 Kasım 2025 16:24
355

DHL ile İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim 5439******93 takip numaralı kargom yaklaşık 25 gündür kayıp. İçerisinde 1 adet bayan kaban, 2 kutu oyuncak ve 1 Taç toka bulunuyordu; ürünlerin toplam değeri 1000 TL’den fazlaydı. Kargonun kaybolduğunu fark eder etmez DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

dhl-kayip-kargo-magduriyeti-ve-tazminat-surecinde-belirsizlik-2.jpg
1
Bilici sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kayıp Kargo Tazminatı Aylardır Ödenmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Bilici
DHL eCommerce Türkiye
08 Kasım 2025 08:07
514

Eylül 2025 ayında Ankara'ya gönderdiğim, 860052667020 takip numaralı kargom DHL tarafından kaybedildi. Ürün bedeli olan 159,99 TL için hasar tazmin başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, başvuru sitesinde hâlâ "evraklar teyi...

2 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu, Teslimat Kodu Kullanılmadı

profile
Dilara
DHL eCommerce Türkiye
17 Aralık 2025 17:01
1.013

DHL Kargo aracılığıyla Karaca Züccaciye tarafından bana gönderilen 476610114359 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo 02.12.2025 tarihinde çıkış yapmış ve Atakent Mahallesi Selçuk Yaşar Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken, sistemde Bostanlı Mahallesi Bestekar Yusuf Nal...

dhl-kargom-teslim-edilmeden-kayboldu-teslimat-kodu-kullanilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye İade DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye İade girişimci DHL eCommerce Türkiye şubeleri DHL eCommerce Türkiye çelebi şubesi DHL eCommerce Türkiye kargo numarası DHL eCommerce Türkiye ödemiş DHL eCommerce Türkiye kayıp kargo DHL eCommerce Türkiye girişimci
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri