to read complaints and reviews, or file yours. 
6.12.2025 tarihinde DHL Commerce firması tarafından 264125516548 numaralı paketimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi, ancak adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edildi görünüp, paketi İstanbul Kadıköy Göztepe şubesinden teslim alabileceğim yönünde SMS aldım.
8.12.2025 tarihinde belirtilen Göztepe şubesine gittiğimde ise paketin dağıtımda olduğu, şubede bulunmadığı söylendi. Buna rağmen o gün içerisinde paketimin dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS almadım. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde konuyla ilgili doğru düzgün bir bilgi veremediler, "Haberimiz yok" denildi, kurye ise arabasındaki paketi bilmediğini söyledi. Özellikle acil ihtiyacım olan bu paketi teslim alabilmek için İstanbul trafiğinde boşuna zaman ve emek harcamış oldum.
DHL Commerce’in bu süreçle ilgili olarak beni net ve doğru şekilde bilgilendirmesini, yaşanan aksaklık ve mağduriyet için özür ve açıklama yapılmasını ve resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18/05/2026 tarihinde saat 17:29’da MNG Kargo Afşin şubesi dağıtım personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Om Aktif firmasından verdiğim siparişin kargo teslimi için iş yerime geldiklerinde, benim yanımda çalışan elemanımla tartışma yaşamışlar. Elemanım “İki dakikaya gelir.” demesine rağmen kur...
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor...
DHL Kargo Karabük Kartaltepe şubesine bağlı olarak yaptığım gönderilerde, evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” notu düşülerek teslimatın iptal edil...
DHL üzerinden 959338199309 takip numaralı kurye teslimatım Ordu, Şahincili adresine teslim edilmesi gerekirken, saçma bir sorunla karşılaştım. Kurye teslimat için beni aramış, açamadım. Anında telefonuma DHL'den mesaj geldi, 15 dakika içinde bu numaradan kuryeyi arayabileceğim belirtildi. Kuryeyi ka...
Yorumlar