to read complaints and reviews, or file yours.28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b
Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yap...ıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö
6.12.2025 tarihinde DHL Commerce firması tarafından 264125516548 numaralı p...aketimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi, ancak adreste bulunamadığım ge
DHL Kadıköy Göztepe şubesiyle bir hafta içinde ikinci kez aynı sorunu yaşad...ım. 27.11.2025 tarihinde yaşadığım ve sözde çözülen şikayetin neredeyse ayn
"N** hanıma teşekkür ederim ilgisi ve hassasiyeti için"
27 Ağustos günü İstanbul Göztepe şubesine teslim ettiğim 958062119127 numar...alı kargo iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı anda iki farklı
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
MNG Kargo Göztepe şubesinden teslim edilmek üzere çıkan kargo bana teslim e...dilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. Ve akşam 19:48'te teslim
"Süreçle alakalı yaşadığım sıkıntılara hassasiyetle yaklaşıp yardımcı olduğu için ayşe hanıma teşekkür ederim."
MNG Kargo Göztepe şubesi 8 gündür kargomu yollayacaklarını söylemelerine ra...ğmen yollamadılar. 4 aralıktan beri kargom meydanda yok. Kargomu bana tesli
"Teşekkürler"
Artık gerçekten kelime bulamıyorum. Bu şirkete cumadan beri kurye bekliyorum. Gelmedi, hâlâ Göztepe şubesi bugün gelecek... dedi. Gelmedi, müşteri hizmetleri gelecek dedi. Gelmedi, kaç kere online kurye linki oluşturuldu, Göztepe şubesi çalışanının kayıt oluşturmadığı söylendi. Hâlâ iade edilecek ürünü
"Kargom tekrar dağıtıma çıktı ve problem giderildi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Göztepe şubesi teslim etmesi gereken kargoyu dağıtıma çıkardı. Gö...steriyor fakat dağıtmıyor. Evde tüm gün kargo beklememe rağmen evde bulamad
375324530259 numaralı gönderim Göztepe şubesinde yaklaşık 4 gün bekletildikten sonra iade edildi. Kargom şubeye ulaştığı...nda şube tarafından arandım ve kargonun ağır malzeme olduğu ve şubeden alıp alamayacağım soruldu. Olumsuz cevap vermem üzerine ertesi gün dağıtıma çıkarabileceklerini söylediler ve
MNG Kargo Kadıköy/Göztepe Şubesi sürekli bizim kargoları geç getiriyor. Sistemden bakıyorum sabah 11:00 da dağıtıma çıka...n kargomuz, bugün yetişemiyor deniliyor. Biz sürekli sorun yaşamaktan bıktık, ya çözüm üretin, ya da artık sizin ile hiçbir alışveriş yapmayalım. Yetkililere uzun zamandır yazıyoru
Eve teslim etmiyor Göztepe şubesi. Zile dahi basmadan şubeden alın diyor. Zile basın, olmazsa ayakkabılığın üstüne bırak...ın ya da su yerin içine bırakın, bıraktık diye mesaj attın. Yani bu birkaç defa oldu. Çok sinirim bozuldu, yani haklı olarak. Lütfen, ben her zaman gelip almak istemiyorum. Sırf ge
"Müşteri temsilcisi Yunus Bey konu ile ilgili yardımcı oldu ve çözüme ulaştırdı. Teşekkür ediyoruz"
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi çok yardım etti. Teşekkür ederim."
Kargo adresimi değiştirdim. Samyeli Minihub şubesine yeni adresimi verdim. ...Göztepe şubesine ertesi gün iletmişlerdi. Göztepe şubesi beni arayarak karg
MNG Göztepe şubesi kuryesi gıda kargomu kaybetti şimdi beni uğraştırıyorlar... hasar tazminatı istiyorum önce 10 gün beklettiler dilekçe verdik 1 haftadı
"Çok ilgili davrandılar ve sorunu çözdüler. Yusuf beye teşekkür ederim"
"Çözüldü, teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Süleyman yalçın hastanesinde çalışıyorum. Çarşamba günü öğlen saatlerinde a...randım kargom için 4 numaralı dolaba bırakıldı denilip kapatıldı ses kısık
"Göztepe şubesi şikayetime cevap olarak evde geldik yoktu. Aradık cevap vermedi demiş. Bunun yalan olduğunu bildirdim. Özellikle problemimde bana yardımcı olan Emine Hanıma çok teşekkür ederim. Kendisinin yardımı olmasa bu problemi azla çözebileceğimi düşünüyorum. Gayet büyük bir anlayışla problemimi özverili bir şekilde çözdü kendisine müteşekkirim."
25'inde MNG Kargo'ya evden alım talebinde bulundum. 27'si, 28'i, 29'u ve 1'...i tarihlerinde defalarca aramama ve genel merkezdeki müşteri temsilcisiyle
MNG Kargo Göztepe şubesi defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyor. Bir hafta önce 'teslim edildi' olarak gözüken ka...rgo da teslim edilmedi. Kamera kayıtlarıyla teslim edilmediğini göstermek ve kaybolan kargomun bulunmasını talep ediyorum. Ancak bunu iletebilmek için bir yetkiliye de ulaşamıyorum
MNG Kargo Göztepe şubesi, sürekli olarak teslim etmediği ürünleri teslim ed...ilmiş gibi göstermektedir. Mesaj yönlendirmeleriyle tüm gün evde kargo bekl
"Müşteri hizmetleri görevlisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
MNG Göztepe şubesi kuryesinden şikayetçiyim. Beni arayıp teslimat kodunu is...tedi ve bilgim dışında kargomu apartman girişindeki merdivenlere bırakıp gi
"Firma benimle hemen iletişime geçerek konuyu çözüme kavuşturdular. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
MNG Kargo Göztepe şubesi kargo elemanı ürünümü geç getirmekle kalmadı bir d...e ben almak istemeyince (gıda ürünü olduğundan dolayı 3 gün arabada gezdiri
MNG Kargo 26aralıkta yola çıkan kargomu 27 aralıkta İstanbul Göztepe şubeye... gelmesine rağmen 3 gündür teslim edemiyor. Kargom 2 gündür dağıtımda. İçin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
