to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs’ta PTT’den “şu numara sizinle iletişime geçecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ne evimin zili çaldı ne de telefonla arandım. Akşam saatlerine doğru ise “kargonuz PTT dağıtımda, oradan alın” şeklinde bir mesaj geldi ve aranmamış olmama rağmen gönderimin şubeye götürüldüğünü gördüm.
Adresim Elazığ, Fevzi Çakmak Mahallesi Yunus Emre Bulvarı olmasına rağmen kargonun Elazığ PTT DTM’ye yönlendirilmesi benim için büyük mağduriyet oluşturdu. Hem söz konusu yer evime oldukça uzak hem de evde bebeğim olduğu için oraya gidip kargo alma imkanım kesinlikle yok. Üstelik bu durum daha önce de bir kez daha başıma geldi.
Kıyafet olan kargomun, ilk mesajda belirtildiği gibi dağıtıma çıkarılıp adrese teslim edilmesini ve tekrar eden bu yanlış yönlendirme sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. PTT Kargo’nun dağıtım sürecindeki bu hatanın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
03129631788 numaralı telefondan arandım, birkaç saniye telefonum çaldı ve kapandı. Açmaya yetişemedim. Numarayı aradım, PTT dağıtım numarası olduğu söylendi fakat arayana ulaşamadım. Mesaj geldi, 'Şubeden alın' diye. PTT şubesi konumuna gittim fakat orada dağıtım olmadığı söylendi. Başka bir şubeye ...
Pazartesi günü PTT’den “T. C. Kimlik kartınız basılıp adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. 13 Mayıs’ta saat 11.00 civarında kimlik kartımın dağıtıma çıktığına dair, 16.28’de ise teslim edildiğine dair SMS geldi. Mesaj geldikten hemen sonra, 16.29–16.30 gibi güvenliğe...
Pasaport başvurusu sonrası PTT kargodan dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, evde olmamıza rağmen gelmediler, sonraki sabah yine aynı mesaj "evde kimse olmadığı için kargonuz Fatih şubesine bırakılmıştır "diye. Uşak merkezde oturuyorum. PTT kargodan şikayetçiyim. Şubeyle ev arası çok uzak değil eve ...
İzmir Bornova’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Nisan’da şubeye ulaşan 2755221016528 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne adresime gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen “şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi...
Yorumlar