to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
18 Mayıs’ta PTT’den “şu numara sizinle iletişime geçecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ne evimin zili çaldı ne de telefonla arandım. Akşam saatlerine doğru ise “kargonuz PTT dağıtımda, oradan alın” şeklinde bir mesaj geldi ve aranmamış olmama rağmen gönderimin şubeye götürüldüğünü gördüm.
Adresim Elazığ, Fevzi Çakmak Mahallesi Yunus Emre Bulvarı olmasına rağmen kargonun Elazığ PTT DTM’ye yönlendirilmesi benim için büyük mağduriyet oluşturdu. Hem söz konusu yer evime oldukça uzak hem de evde bebeğim olduğu için oraya gidip kargo alma imkanım kesinlikle yok. Üstelik bu durum daha önce de bir kez daha başıma geldi.
Kıyafet olan kargomun, ilk mesajda belirtildiği gibi dağıtıma çıkarılıp adrese teslim edilmesini ve tekrar eden bu yanlış yönlendirme sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. PTT Kargo’nun dağıtım sürecindeki bu hatanın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
