to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özellikle Hazal hanıma nazik yaklaşımı ve çözümcü davranışı için teşekkür ederim."
16 Mayıs tarihinde DHL ile 352672610365 takip numaralı gönderim, adrese teslim edilmesi gerekirken kurye tarafından kata çıkarılmadan bina girişine bı...
DHL Ecommerce Ankara Çankaya GOP şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde kişisel bir gönderi oluşturmak için, firmanın internet sitesindeki “gönderini hazırla” kısmından kampanyalı gönderi hazırladım. Daha sonra hazırladığım gönderiyi şubeye götürüp görevliye teslim ettim, görevli gönderiyi kabul etti ve ü...
DHL ile 460961134611 barkod numaralı kargonun göndericisiyim. Kargom 03.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya teslimat şubesine sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasına rağmen, tam 5 gün boyunca dağıtım aracında gezdirilerek alıcıya teslim edilmemiş ve bu süreçte kargoda hasar oluşmuştur. Hasar nedeniyle tu...
DHL’nin internet sitesinde Yurtiçi Kargo ücreti 200 TL olarak görünmesine rağmen, Çankaya Balgat şubesinde aynı gönderi için benden 517 TL tahsil edildi. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok ciddi bir fark var ve bu tutarı kredi kartımdan ödedim, fişim de mevcut. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler için iki ayrı iade oluşturdum ve bu iadeler DHL ecommerce firmasına verildi. Trendyol ekranında iade kargolar...
Trendyol’dan satın aldığım Beije regl paketi DHL ecommerce ile gönderildi. Bugün kurye tarafından telefonla aranıp evde olduğumu özellikle belirtmeme ...
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Hazal hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
13.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Esat bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 274206533689 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...
"Sibel Hanım sorunu çözdü. Kendisine destekleri için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 990268036910 takip numaralı gönderimizin teslimatında bugün Ankara Çankaya bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurye dağıtıma ç...
"Hazal Hanım'a teşekkürler yardımları için"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün öğle saat...
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numarası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze...
"Teşekkürler"
28 Ocak 2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 256531267365 takip numaralı kargom, Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’ndeki adres...
DHL Kargo tarafından 791567025257 takip numaralı gönderim için az önce “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak kargo henüz elime ulaşmadı. Gönderi, Ankara Çankaya’daki evime teslim edilecek şekilde düzenlenmişti, fakat ortada herhangi bir teslimat yok. Kargonun içinde çeyiz eşyalarım bul...
"Teşekkürler"
DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gün alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge...
"Şikayetimin çözümünde yardımcı olan DHL Gökkuşağı Şube Müdürüne ve Genel Merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."
DHL ile 07.01.2026 tarihinden bu yana kayıp olan bir kargo sorunu yaşamaktayım. 255946989064 takip numaralı gönderi, Rize’den gönderildi ve Ankara Çan...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri ...
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm...
23.12.2025 çıkış tarihli, 580297682615 takip numaralı DHL kargom, z*** t*** adına kayıtlı gönderi olmasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın tar...
"Emine hanımın desteğiyle çözüldü. Bir daha sorunun tekrar olmamasını dilerim. Teşekkürler!"
"Emine Hanıma bu süreçte ilgisi için teşekkür ederim. Bir gün olmadan sorunum çözüldü."
DHL ecommerce ile 302074317879 takip numaralı gönderimi bugün tüm gün boyunca Ankara Çankaya’daki evimde beklememe rağmen, sistemde “evde bulamadık, ş...
"Şikayetvar çözüm ekibinden Ahmet Bey'e teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşadığım son gönderimde, 397348158271 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, kuryenin aylardır kargoları daire kapısına çıkarmayıp apart...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
