to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Evde Olduğumu Bildirip Teslim Edemedi: Acil Regl Paketi Sorunu
Trendyol’dan satın aldığım Beije regl paketi DHL ecommerce ile gönderildi. Bugün kurye tarafından telefonla aranıp evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra “evde değilsiniz, teslim edemedik, şubeden alınız” şeklinde bir bildirim düştü. Ürün ilk kez dağıtıma çıkarılmışken böyle bir işlem yapılması ve sanki evde yokmuşum gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
İhtiyaç duyduğum ve acil olan bir ürün olduğu için Ankara Çankaya İşçi Blokları adresime yeniden, zaman kaybetmeden adrese teslim yapılmasını istiyorum. Gönderi takip numaram 222577786544’tür. DHL ecommerce ile telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, sadece form doldurulabilen bir sistem olduğu için yaşadığım sorunu anında iletme imkanım da olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sultan Eylül Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Evde Olduğumu Bildirip Teslim Edemedi: Acil Regl Paketi Sorunu konulu ve 35765715 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bugün gün içerisinde kimse benimle iletişime geçmedi bunun güncellemesini de yapayım
