to read complaints and reviews, or file yours.Adresim Açık Olmasına Rağmen DHL'den Adresinizde Bulunamadınız Bildirimi
DHL kargo firmasına ait 601504231368 takip numaralı gönderim için 21.09.2026 tarihinde saat 19.02’de arandım. Telefonla görüştüğüm görevli, adresimde böyle bir sokak olmadığını söyledi. Buna rağmen adresi açık bir şekilde tarif ettim ve yönlendirme yaptım. Buna karşın kısa süre sonra “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi.
Yaşadığım bölgede hava çok sıcak olduğu için kargo içeriğindeki kozmetik ürünlerin bekledikçe bozulmasından endişe ediyorum. Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni mağdur etmektedir.
Kargomun en kısa sürede, adresime gelinerek teslim edilmesini ve bu tür gerekçesiz “adresinizde bulunamadınız” bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adresim Açık Olmasına Rağmen DHL'den Adresinizde Bulunamadınız Bildirimi konulu ve 37116756 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
