DHL Şubesi Erken Kapandı Kargomu Alamadım Mağdur Oldum

01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...

12.09.2025 tarihinde ucla firmasından 4 parça ürün sipariş ettim. 17.09.2025 tarihinde, ürünlerimin Sakarya Adapazarı Serdivan DHL Kargo şubesine ulaştığını öğrendim ancak aynı gün “gönderiniz iade ediliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ben şubeden teslim almak zorunda değilim, siparişimde açıkça adrese teslim seçeneğini belirtmiştim. Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunmamaktadır ve daha önce de böyle bir sorun yaşamadım.
Kargo takip numaram: 612717073298. Toplam 1400 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradım fakat saat 18:00’den sonra mesaj geldiği için şube kapalıydı ve ulaşamadım. Ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...

23 Ağustos’ta Ankara Eryaman şubesinden, iade amaçlı olarak üç ürün içeren bir kargoyu DHL e commerce ile gönderdim. Kargo tesliminden yaklaşık 5 iş günü sonra, ücret iadesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası paylaşılmadığı için süreci ba...


22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...
Yorumlar