to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Haznedar MNG Kargo şubesinden Parem Zeytincilik’ten aldığım zeytinlerin gönde...rim ücreti için kart ile ödeme yaptım. Bu ücreti MNG Kargo pos cihazından ödediğim halde tarafıma hiçbir şekilde fatura düzenlenmedi. Parem Zeytincilik, kargo ücreti için kendi fa
"Müşteri Temsilcileri çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
DHL Ecommerce ile mağazamızdan müşterimize gönderdiğimiz, 632689564434 taki...p numaralı kargo ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderi
"Merhaba, Şikayetvar ekibinden dönüş yapan hanımefendi çok nazik ve güleryüzlüydü. Kendisine teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde saat 14.06 civarında DHL Kargo’ya ait 791189495799 tak...ip numaralı gönderimin teslimiyle ilgili Bahçelievler Mahallesi’nde bir bak
"Hemen geri dönüş yaptılar teşekkürler gerekeni yapılması için yardımcı olacaklar. CC"
"Şikayetim iletildikten sonra çok geçmeden geldi kargom çok teşekkür ederim"
"Sibel Hanım'ın samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun son derece sorumsuz, dağınık ve ciddiyetsiz işleyişi nedeniyl...e şikayetçiyim. Online alışverişim için verilen 1857735822 numaralı sipariş
DHL Ecom’un İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesine ait kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ai...lecek evde olmamıza rağmen kargomuzu adrese getirmek yerine sokaktaki esnafa bırakmışlar. Telefonda aramışlar ancak duymamışım, buna rağmen “evde yok, ulaşamadık” gibi gerekçelerle
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
DHL Kargo ile 335921161047 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün ciddi bir problem yaşadım. Kurye beni arayıp, “3...5 dc yukarı çıkaramıyoruz, aşağıya birinin inip alması lazım” dedi. Ben de annemin yaşlı olduğunu ve aşağıya inemeyeceğini söyledim. Buna rağmen “o zaman yapabileceğim bir şey yok”
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafe...ye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul
"Teşekkürler"
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden g...öndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a
"Öncelikle müşteri memnuniyet duyulan DHL çalışanlarına teşekkür ederim emine hanımın duyarlılık cana yakın olmasından çok memnun kaldım kısa süre içerisinde dönüş almam beni mutlu etti"
Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden yazıyorum. DHL kargo şirketi kargo çalış...anları görevini yerine getirmemekte, hem firmanın adını kötü duruma düşürme
"Teşekkür ediyorum ahmet bey çok yardımcı oldu"
02.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki ...DHL (eski MNG Kargo) şubesine iade kargomu vermek için gittim. Şubedeki gör
"Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım"
DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediği...m için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerek
"👍🏻💖"
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."
DHL E-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen, 5725******66 takip numaral...ı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisinin hem üslubundan hem de tes
DHL eCommerce ile gönderilen 233801969516 takip numaralı kargom, Tekirdağ S...üleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak
"Şikayetin ertesi sabahı 9 da arandım çalışan ayrı şube müdürü ayrı ilgilendi ve gün içerisinde kuryeyi yönlendireceğini söyledi akşam 6 buçukta elimdeydi kargo ve tekrar tekrar arandım geldi mi ulaştı mı diye teşekkür ederim ilgi alaka için"
İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan ald...ığım, birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu y
13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve b...ütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun
"A** bey sağ olsun benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."
838854610162 takip numaralı DHL kargomun teslimat tarihi 25.10.2025 olarak ...görünmesine rağmen, kargom halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Ç
"Gerekli iletisim kurularak hatanın tekrarlanmayacağı belirtildi. Hassasiyetleri için tesekkurler.cozum odaklı olmaları ve müşteri memnuniyeti için uğraşmaları güzel bir durum"
DHL ecom ile 995530890139 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden yalnızca telefonla arıyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
