Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye bahçelievler

bahçelievler ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Şube Çalışma Saatleri Teslim Süresi kurye çağır İade Kurye

79 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.447 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski

profile
Yasemin
17 Mart 23:53
225

"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."

Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ...

#Adresten Alım

DHL Kargo Yanlış Teslimat Yaptı, Kafeye Bırakıldı Ve Mağdur Oldum

profile
Neslihan
16 Mart 17:06
45

Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafeye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul...

5
Kale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kale
07 Mart 13:57
103

"Teşekkürler"

Kale Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

DHL'den Kırık Şömine Teslimatı Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti

profile
Hulya
06 Mart 16:06
221

Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden göndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a...

#İade
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Çalışanının Tehdit Edici Davranışı Ve Teslimat İhmali

profile
Samet
04 Mart 21:24
154

"Öncelikle müşteri memnuniyet duyulan DHL çalışanlarına teşekkür ederim emine hanımın duyarlılık cana yakın olmasından çok memnun kaldım kısa süre içerisinde dönüş almam beni mutlu etti"

Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden yazıyorum. DHL kargo şirketi kargo çalışanları görevini yerine getirmemekte, hem firmanın adını kötü duruma düşürme...

#Kurye
5
Gzm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Telefon Çağrısına Ulaşılamaması Ve Kargonun Geri Getirilmesi Endişesi

profile
Gzm
23 Şubat 14:39
220

"Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım"

DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediğim için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerek...

#Adresten Alım
4
Tuana sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuana
20 Şubat 18:11
162

"👍🏻💖"

Tuana Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Ece
11 Ocak 12:45
312

DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm...

#Takip
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Laubali Davranışı Nedeniyle Teslimat Sorunu

profile
Beyza
15 Aralık 2025 13:11
493

"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."

DHL E-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen, 5725******66 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisinin hem üslubundan hem de tes...

#Takip
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Haznedar Şubesi Teslimatında Güvenlik Ve Sorumluluk İhmali

profile
Ayşenur
29 Kasım 2025 00:41
622

"Şikayetin ertesi sabahı 9 da arandım çalışan ayrı şube müdürü ayrı ilgilendi ve gün içerisinde kuryeyi yönlendireceğini söyledi akşam 6 buçukta elimdeydi kargo ve tekrar tekrar arandım geldi mi ulaştı mı diye teşekkür ederim ilgi alaka için"

İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan aldığım, birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu y...

#Takip
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

DHL MNG'den Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Fatih
14 Kasım 2025 18:31
397

13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun ...

#Takip
5
Senar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecom Teslimatında Eve Gelmeden Teslim Edilmedi Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Senar
16 Ekim 2025 18:05
2.888

"Gerekli iletisim kurularak hatanın tekrarlanmayacağı belirtildi. Hassasiyetleri için tesekkurler.cozum odaklı olmaları ve müşteri memnuniyeti için uğraşmaları güzel bir durum"

DHL ecom ile 995530890139 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden yalnızca telefonla arıyor ve...

#Takip
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Tarafıma Teslim Edilmedi!

profile
Şeyda
21 Eylül 2025 14:05
258

"Teşekkür ederim"

DHL ile gönderilen 736942732050 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adres olarak Bahçelievler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:...

#Kurye

Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Götürülmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Burak
05 Eylül 2025 19:38
220

05.09.2025 tarihinde, 375125540657 takip numaralı kargom DHL ile gönderildi ve İstanbul Bahçelievler Çobançeşme şubesine ulaştı. O gün saat 17.08’de bana sadece SMS gönderilerek evde olmadığım ve kargomu şubeden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak, ne bir kere bile arandım ne de kapıma gelindi. Ar...

#Kurye
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapıdan İade Hizmeti Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Meryem
04 Eylül 2025 13:20
270

"Kargo iadesi ile ilgili bir sorun yaşadım ama çok profesyonel bir şekilde hemen bana ulaşıldı müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de çok yardımcı oldu dün problemi mi bildirdim bugün direk mağduriyetim halledildi çok teşekkür ederim 🥰"

MNG Kargo üzerinden aldığım #10476957142 numaralı gönderimin iadesi için bugün Bahçelievler/Soğanlı mahallesindeki adresimden kapıdan iade talebinde b...

#İade
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Yine Gecikti

profile
Emin
28 Ağustos 2025 10:01
431

"Teşekkürler"

26.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 702730199020 numaralı siparişim DHL tarafından teslim edilecekti. Adres bilgilerim Amazon’da doğru olma...

#Teslim Süresi
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Süleyman
27 Ağustos 2025 21:48
346

"Teşekkür ederiz sorunu çözdünüz"

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy şubesinden DHL ile Yurtiçi gönderi olarak bir hediye kargo gönderdim. Kargo görevli tarafından numaram yanlış ...

#Takip

Kargom Teslim Edilmeden Evde Yok Denilerek Yanlış Bilgilendirildim

profile
Merve
23 Ağustos 2025 14:37
403

DHL MNG Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08:00’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu bekledim ve ayrıca kapıda ödeme olarak 100 TL’den fazla bir ücret ödeyecektim. Ancak saat 13:38’de, mesai bitimine yakın “Evde bulamadık, şubeden...

#Şube

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör