5
Çözüldü
Sürekli Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslimat Gelmemesi
9 Haziran 17:5989
"Şikayetim iletildikten sonra çok geçmeden geldi kargom çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bahçelievler
76 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Bayram Bahaneleriyle Müşteri Mağduriyeti
5 Haziran 03:2380
"Sibel Hanım'ın samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun son derece sorumsuz, dağınık ve ciddiyetsiz işleyişi nedeniyl...e şikayetçiyim. Online alışverişim için verilen 1857735822 numaralı sipariş
Kargonun Esnafa Bırakılması Ve Şubenin Umursamaz Tutumu
26 Mayıs 13:14275
DHL Ecom’un İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesine ait kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ai...lecek evde olmamıza rağmen kargomuzu adrese getirmek yerine sokaktaki esnafa bırakmışlar. Telefonda aramışlar ancak duymamışım, buna rağmen “evde yok, ulaşamadık” gibi gerekçelerle
4
Çözüldü
DHL Kargomun Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmadığı İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
19 Mayıs 17:41225
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
DHL Kuryenin Kat Yükseltme Reddi Ve Adreste Yok Beyanı Şikayeti
8 Nisan 12:22281
DHL Kargo ile 335921161047 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün ciddi bir problem yaşadım. Kurye beni arayıp, “3...5 dc yukarı çıkaramıyoruz, aşağıya birinin inip alması lazım” dedi. Ben de annemin yaşlı olduğunu ve aşağıya inemeyeceğini söyledim. Buna rağmen “o zaman yapabileceğim bir şey yok”
5
Çözüldü
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
17 Mart 23:53645
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
DHL Kargo Yanlış Teslimat Yaptı, Kafeye Bırakıldı Ve Mağdur Oldum
16 Mart 17:0678
Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafe...ye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım. Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ul
5
Çözüldü
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL'den Kırık Şömine Teslimatı Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti
6 Mart 16:06317
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden g...öndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a
5
Çözüldü
DHL Kargo Çalışanının Tehdit Edici Davranışı Ve Teslimat İhmali
4 Mart 21:24167
"Öncelikle müşteri memnuniyet duyulan DHL çalışanlarına teşekkür ederim emine hanımın duyarlılık cana yakın olmasından çok memnun kaldım kısa süre içerisinde dönüş almam beni mutlu etti"
Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden yazıyorum. DHL kargo şirketi kargo çalış...anları görevini yerine getirmemekte, hem firmanın adını kötü duruma düşürme
5
Çözüldü
Şubenin Resmi Alım Saatlerine Uymaması Müşteriyi Mağdur Etti
2 Mart 18:00216
"Teşekkür ediyorum ahmet bey çok yardımcı oldu"
02.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki ...DHL (eski MNG Kargo) şubesine iade kargomu vermek için gittim. Şubedeki gör
5
Çözüldü
DHL Telefon Çağrısına Ulaşılamaması Ve Kargonun Geri Getirilmesi Endişesi
23 Şubat 14:39276
"Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım"
DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediği...m için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerek
4
Çözüldü
20 Şubat 18:11162
"👍🏻💖"
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
11 Ocak 12:45353
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
5
Çözüldü
Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Laubali Davranışı Nedeniyle Teslimat Sorunu
15 Aralık 2025 13:11521
"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."
DHL E-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen, 5725******66 takip numaral...ı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisinin hem üslubundan hem de tes
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gösteriliyor
10 Aralık 2025 20:28291
DHL eCommerce ile gönderilen 233801969516 takip numaralı kargom, Tekirdağ S...üleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak
5
Çözüldü
DHL Haznedar Şubesi Teslimatında Güvenlik Ve Sorumluluk İhmali
29 Kasım 2025 00:41652
"Şikayetin ertesi sabahı 9 da arandım çalışan ayrı şube müdürü ayrı ilgilendi ve gün içerisinde kuryeyi yönlendireceğini söyledi akşam 6 buçukta elimdeydi kargo ve tekrar tekrar arandım geldi mi ulaştı mı diye teşekkür ederim ilgi alaka için"
İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan ald...ığım, birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu y
1
DHL MNG'den Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
14 Kasım 2025 18:31411
13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve b...ütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Yaşıyorum
26 Ekim 2025 13:40225
"A** bey sağ olsun benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."
838854610162 takip numaralı DHL kargomun teslimat tarihi 25.10.2025 olarak ...görünmesine rağmen, kargom halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Ç
5
Çözüldü
DHL Ecom Teslimatında Eve Gelmeden Teslim Edilmedi Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği
16 Ekim 2025 18:053.272
"Gerekli iletisim kurularak hatanın tekrarlanmayacağı belirtildi. Hassasiyetleri için tesekkurler.cozum odaklı olmaları ve müşteri memnuniyeti için uğraşmaları güzel bir durum"
DHL ecom ile 995530890139 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden yalnızca telefonla arıyor ve
5
Çözüldü
Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
3 Ekim 2025 12:10298
30 Eylül - 3 Ekim 2025 tarihleri arasında, DHL ecommerce aracılığıyla Ankar...a, Çankaya, Bahçelievler Mahallesi'indeki adresime gönderilmesi gereken 554
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Tarafıma Teslim Edilmedi!
21 Eylül 2025 14:05267
"Teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen 736942732050 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. Adres olarak Bahçelievler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Aynı İl İçerisinde Teslim Edilmesi Gereken Kargo Kayboldu
17 Eylül 2025 11:45410
08.09.2025'te verdiğim kitap siparişim, 349958155348 gönderi numarasıyla DH...L kargo firmasına teslim edildi. Kargonun İstanbul içindeki Bahçelievler ad
Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Götürülmesi Ve İletişim Eksikliği
5 Eylül 2025 19:38229
05.09.2025 tarihinde, 375125540657 takip numaralı kargom DHL ile gönderildi ve İstanbul Bahçelievler Çobançeşme şubesine... ulaştı. O gün saat 17.08’de bana sadece SMS gönderilerek evde olmadığım ve kargomu şubeden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak, ne bir kere bile arandım ne de kapıma gelindi. Ar
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100