Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa Outlet Mağaza İçindeyken Değişim Yapılmadı

17 Ağustos 2024 20:291.217

Bozüyük Desa outlet mağazasından defolu diye geçen bölümden yazlık ayakkabılardan aldım. Ürüne bakarken 37 numarasını sorduğumda yok denildi. ( normalde o kalıpta 37 nin daha iyi olacağını düşündüm) 36 numarasını aldım ve Ödemesini yaptık. Mağazadan çıkmadan birkaç ürüne daha göz gezdirirken, Aldığım ayakkabının altındaki kutuda 37 numarasının olduğunu gördük ve değiştirmek istediğimizi söyledik. Kabul etmediler mağazadan çıkmadık bile. Yani bu bu kadar imkansız olmamalı. Neden müşterinin işini görmüyorsunuz? Eve götürülmedi mağaza içinde yardımcı olunmadı.

26 Ağustos 2024 16:50 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ürün kullanılmamış ve değişim talebiniz hala devam ediyorsa Müşteri Memuniyeti adına mağazamızı ziyaret ederek işleminizi sağlayabilirsiniz. (Ürün kodu bilinmediğinden stoklarda olup olmadığı konusunda bilgimiz bulunmamaktadır) Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir Selway Outlet Desa Mağazası

30 Eylül 2024 18:112.104

İzmir Selway outlet Desa mağazasında istediğim ayakkabıyı bulamadım çıkarken ne aradığımı sordular istediğim özellikleri...

1 Destek

Desa Kargo İle Gönderilen Ayakkabının Deforme Olması

29 Şubat 2024 14:041.991

Desa Ankamall mağazasından kahverengi kışlık bot aldık siyahını da almak istedik ellerinde numara olmadığı için kargo il...

Desa Kargo İle Gönderilen Ayakkabının Deforme Olması
1 Destek

Desa'dan Hatalı Ve Yanlış Numara Bot Teslimatı

30 Ocak 2025 15:12566

Desa firmasından 39 numara bot aldım. İlk kullanımda topuk düştü götürdüm. Tamire gönderdiler. Geldi. Tekrar topuk tamir...

1 Destek

Desa Mağazasının Yanıltıcı İade Politikası

7 Ocak 2025 21:21662

Afyonkarahisar Afium outlet de bulunan Desa mağazasından 25 aralıkta fazlaca ayakkabı aldım. Beğendiğim bir ayakkabının ...

3 Destek
Çözüldü

Desa'dan Aldığım Ayakkabılarda İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

3 Temmuz 2025 16:15919

"Şikayetimi çözmede fark yaratan şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. Bir teşekkür de değişim/iade sürecinde güler yüzle yardımcı olan 4. Temmuz da Samsun Desa şubesinde çalışmakta olan ekibe (Selahaddin ve Y**** Beyler ve diğer bayan satış danışmanına)"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Desa Deri Beni Çok Üzdü

Desa Deri BeniÇok Üzdü

Profil fotoğrafı
Tolga
Desa Ayakkabı Tabanı Parçalandı!

Desa AyakkabıTabanı Parçalandı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Desa Derinin Sunduğu Kalitesizlik

Desa DerininSunduğu Kalitesizlik

Profil fotoğrafı
Arzu
Desa Ayakkabı Deformasyonu, Açılma Oldu

Desa AyakkabıDeformasyonu, Açılma Oldu

Profil fotoğrafı
Halegül
Desa Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

Desa MüşteriHizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

Profil fotoğrafı
Cemal
Desa Gerçekten Deri Ürün Mü Satıyor?

Desa GerçektenDeri Ürün Mü Satıyor?

Profil fotoğrafı
Şengül

Öne ÇıkanKonular