to read complaints and reviews, or file yours.Ayağı Vuran Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
1 hafta önce Desa mağazasından satın aldığımız ayakkabı, normal kullanımda ayağı ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Ürün dışarıda kısa süreli giyilmiş olmasına rağmen ayağı vurması sebebiyle kullanılabilir değildir.
Satın aldığımız mağaza, ürünün giyilmiş olması gerekçesiyle iade alamayacağını belirtmiştir. Ancak söz konusu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Onarım (kalıba koyma) istemiyoruz. İnceleme sonucuna göre bedel iadesi veya ayıpsız misliyle değişim talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımızı kullanacağımızı bildiririz.
