Ayağı Vuran Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Desa'dan 14 haziranda aldığım aynı model 2 farklı renk ayakkabının birini giydim ve ayaklarımı yara yaptı. 26 sında mağazaya hiç kullanmadığım diğer rengini iade etmek istediğimde 7 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezini aradığımda da aynı yanıtı aldım. Neredeyse bütün m...

Merhaba, 26.10.2024 tarihinde aldığım Desa mağazasından aldığım 37 numara ayakkabı ayağımı ciddi anlamda rahatsız etti. Aldığım ayakkabıyı giyemiyorum. Ayaklarım hem de yara oldu. 1 hafta mağazada kalıba soktular. Ama maalesef değişiklik olmadı. Ürünü merkeze gönderdiler ve 1 ay sonra gelen cevap ...

25 Ocak 2025'de Desa ayakkabı'dan 1 adet spor deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 defa, 2-3 saatlik bir organizasyonda giymeme rağmen kenarlarından ve dikişlerinden açıldı. Bundan dolayı iadesini talep ettim ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Şikayetlerimi belirttim, incelemeye göndereceklerini söyl...

Desa mağazasından bir ürün satın aldım ve ürün ertesi gün yırtıldı. Garantiye gönderdiğimde ise 40 gün içerisinde herhangi bir haber alamadım. 40 günün sonunda haber geldiğinde değişim hakkım olduğunu belirttiler; ancak mağazada beğendiğim başka bir ürün bulamadığım için değişim yapamadım. İade hakk...

16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...