to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde Forum Bornova Desa mağazanızdan bir çift bot ve bir çift ayakkabı satın aldım. Botu evde ilk kez de...nediğimde topuk kısmında ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaşadım. Satın alma işleminden henüz 24 saat bile geçmeden mağazaya giderek durumu anlattım ve değişim talebinde bulun
Boyner online üzerinden 4161164966 numaralı siparişimle Desa marka siyah açma deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ...giydiğim andan itibaren sağ tekte bağcığa doğru olan kısımda belirgin bir deforme oluştu. Yeni ayakkabı olduğu için bunun kullanımda oturacağını ve düzeleceğini düşündüm ancak zama
20 Eylül tarihinde Desa’nın online mağazasından 4.954 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 saat kull...andım. Buna rağmen ayakkabının ön kısmında hemen ezilme ve bükülmeler oluştu, ürün son derece çirkin ve deforme bir görünüme kavuştu. Bu kadar kısa süreli kullanımda böyle bir sonu
İzmir Mavibahçe’deki Desa mağazasından bir ay önce iki adet kadın ayakkabısı satın aldım. O sırada mağazada yalnızca bir... çift vardı, diğerinin stokta olmadığı, sonradan geleceği söylendi. Daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde ya da görüştüğümde bu ayakkabının artık gelmeyeceği, yani stokta kalmadığı
06.05.2026 tarihinde Desa’dan omuz çantası satın aldım. Çantayı kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen iki kulpunda da ...sökülme ve yırtıklar oluştu. Bunun üzerine 31.07.2026 tarihinde ürünü tamir edilmesi için Antalya Migros mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra “ürününüzü alabilirsiniz” mes
Desa Deri’den satın aldığım terliği sadece üç kez giymeme rağmen derisinde bariz yıpranma oluştu. Özellikle taban iç kıs...ımlarında deride solma ve tokalarda açılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 23 gün sonra ürünü İzmir İstinye mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma herhang
Desa’nın online sitesinden 7 Mart’ta sipariş verip 10 Mart’ta teslim aldığım siyah monogram baskılı el çantasını yaklaşı...k 6–7 aydır günlük hayatta, ağır sayılmayacak eşyalarla kullandım. Çantayı son derece özenli kullanmama rağmen bugün sapının kopma noktasına geldiğini, sapın iç kısmındaki derinin
23.09.2026 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden toplam 16.485 TL ödeyerek iki adet topuklu bot satın aldım. Aynı... tarihli 1100291562 numaralı faturam mevcut. Siyah renkteki botu 25.09.2026 tarihinde ilk kez giydiğim gün, yalnızca birkaç saat içinde topuğu yerinden çıktı ve dayanıksız olduğu i
Yaklaşık bir yıl önce Desa City’s İçerenköy mağazasından büyük boy, siyah, üst segment deri bir çanta satın aldım. 18.00...0 TL ödeyerek aldığım bu çantayı büyük bir beğeniyle kullanıyordum. Ancak kullanımın 8–9. Ayında çantanın sağ tarafında dökülmeler başladı ve ürünü inceleme için mağazaya götürdüm.
Desa online mağazasından yaklaşık bir yıl önce dolgu tabanlı beyaz, açık yazlık kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı... toplamda üç aydan az ve oldukça nadir kullanmama rağmen, kısa süre içinde tabanları ciddi şekilde yarıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda,
Desa Carousel şubesinden hediye olarak alınan bir çantanın değişimi için mağazaya gittiğimde önce bana hediye çeki vereb...ileceklerini söylediler ve iki gün sonra tekrar gelmem istendi. Ben de söylendiği gibi 17 ve 19 Ağustos tarihleri arasında, iki gün sonra tekrar mağazaya gittim. Ancak bu sefer ma
Babamın hastalarından hediye olarak gelen, yaklaşık 11-12 bin tl değerinde bir Desa erkek çantasıyla ilgili yaşadığım de...ğişim sorunu hakkında yazıyorum. Çanta 3 Haziran 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Desa mağazasından alınmış, ancak çeşitli nedenlerle bana ancak temmuz ayı sonunda ulaştı. Ürün
Desa’dan 4 Mayıs’ta satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde sorun yaşadım. Ayakkabının tekinde üst bölümden tel çıktı ...ve bu nedenle ürünü 22 Haziran’da İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana 476243 numaralı form verildi ve en geç 30 iş günü içi
22 Temmuz tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından, eve teslim olacak şekilde ksk2384 kodlu ayakkabının lacive...rt ve kahverengi modelinden birer adet sipariş verdim. Ürünleri internette görüp beğenmiştim, mağazadaki çalışanlar da ayakkabıları mağazada denemeden aldığım için bir ay içinde de
Desa’dan aldığım topuklu sandaletin daha ilk giydiğim gün sağ ayağımdaki bilek bandı sürekli aşağı kayarak topuğun altın...a giriyor ve yürümemi zorlaştırıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, haziran ayının başında bu sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde müşteri hizmetleri ürünü inceleme için istedi,
2 Temmuz’da Bilecik Bozüyük Sarar AVM Desa mağazasından 000002010056485002 model kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı ik...inci, bilemediniz üçüncü kullanımımda, 9 Temmuz’da iç kısım dikişlerinin gevşek olduğunu ve sökülmek üzere olduğunu fark ettim. Büyük ihtimalle ürünü aldığımda da böyleydi ancak ço
5 Haziran’da İstanbul Akmerkez Desa mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra yürürken sol ay...ağımdaki sandalet “cart” diye koparak ayağımdan çıktı. Mağazaya götürdüğümde, açıkça ayıplı ürün olmasına rağmen iade ya da değişim talep etmedim, sadece kopan yerin yapıştırılıp t
"Teşekkürler"
Desa’nın internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde, indirimi fırsat bilerek leoparlı bir terlik satın aldım. Ürünü ...ocak ayında aldım ancak haziran ayında giymeye başladım ve sadece yaklaşık 2 hafta kullandım. Bu kadar kısa sürede terliğin rengi belirgin şekilde soldu. Bunun üzerine müşteri hiz
17.05.2026 tarihinde Desa Atakule mağazasından “Kadın Kahve Charm Aksesuarlı Deri Omuz Çantası 12936 -1010040627003” ürü...nünü satın aldım. Ürünü kullanmadım, etiketi ve barkodu üzerinde duruyordu ve yasal 7 günlük süre içinde iade etmek üzere 24.05.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazayı aradığım
Desa’dan 11.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından yaklaşık 5 000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ça...ntayı alalı 1 ay bile olmadan çantanın iç kısmı tamamen kullanılamaz hâle geldi, iç yüzeyi resmen topaklandı ve keçe gibi bir malzeme kullanıldığı için dağıldı. Ürünü 12.10.2025 t
15 Şubat’ta Ankara Armada AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, yaklaşık... 20 gün içinde ayakkabının sol tekinde hiçbir darbeye ya da anlaşılan bir nedene bağlı olmaksızın deride bozulmalar, dalgalanmalar ve genişlemeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş
17.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bot ve yanında kampanyalı bir ayak...kabı satın aldık. Bot mağazada bulunmadığından farklı bir şubeden getirildi ve biz ürünü iki gün sonra mağazadan teslim aldık. Eşim ürünü teslim alırken mağazada denemeden alıp gel
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için ...değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi
1972 yılında Melih Çelet tarafından kurulan Desa, deri giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar sektöründe faaliyet gösteren bir moda perakende markasıdır. Marka; kadın ve erkeklere yönelik ürün gruplarını fiziksel mağazaları, mobil uygulaması ve e-ticaret platformu aracılığıyla sunmaktadır.
Desa ürünleri veya mağazalarındaki alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
