to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Ödeme Sonrası Fixodent Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
Dermoevim üzerinden Fixodent yapıştırıcı siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecine dair sistemde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kargo takip ya da işlem durumu ile ilgili bir kayıt göremiyorum.
38185 numaralı siparişime ilişkin ne ürün gönderimi yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Halit Bey, Öncelikle siparişinizin kargoya teslim sürecinde yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 38185 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi anlıyor, geri bildiriminizi önemsiyoruz. Siparişinizin güncel durumunun kontrol edilmesi ve kargo sürecinin hızlandırılması adına konuyu ilgili birimimize iletiyoruz. Siparişinizin gönderim durumu hakkında tarafınıza bugün içerisinde net bilgilendirme yapılması ve talebiniz doğrultusunda gerekli çözümün sağlanması için süreci titizlikle takip edeceğiz. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dermoevim Müşteri Hizmetleri
Dermoevim üzerinden Fixodent yapıştırıcı siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üç gün içinde kargoya verilmedi ve hiçbir bilgi almadım. Ürünüm sonunda yeni gönderildi, ancak daha dikkatli ve ciddi olmaları gerektiğini düşünüyorum.
