to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonrası sorunum hızlı bir çözüldü ve ürün kargoya verildi verildi."
Dermoevim üzerinden 1 Eylül’de magnasit ürünü siparişi verdim ancak aradan ...yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipar
02.09.2026 tarihinde Dermoevim internet sitesi üzerinden 27922 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip etmek istediğimde sistem üzerinden de herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum. Site üzerinde müşteri hizmetl
1 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 2 adet takviye ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka yoluyla yaklaşık 1.330 TL ...olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak 7 Eylül’de sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “oluşturuldu”
30 Ağustos 2026 tarihinde dermoevim.com üzerinden toplam 571,96 TL tutarınd...a, 27214 numaralı sipariş ile 4 adet Chrysamed Repellent Sivrisinek Karasin
31 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden Mustela Stelatopia + Lipid yenileyen bebek kremi sipar...işi verdim. Sipariş numaram 27604, toplam 960,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.
"Siparişimden 6 gün sonra bana mesajla dönüş yapıldı, ürün kargoya verildi ve 8 Eylülde elime ulaştı. Bugün firmadan yapılan arama ile gecikme ve yanıtsız bırakılan mesaj ve telefonlarım için özür dilendi. Teşekkürler"
Dermoevim üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Vitrocap n 90 tabletlik vitamin ...siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yalnızca “siparişiniz a
1 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesi üzerinden Listerine Total Care ve birkaç ürün daha içeren 27694 numaral...ı siparişi verdim ve 985,96 TL tutarındaki ödemem sistemde “ödenmiş” olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya hem telefonla ulaşmaya çalı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dermoevim’den Maruderm sarı renkli kepek karşıtı şampuan siparişimi 1 Eylül... 2026 tarihinde, 27706 numaralı siparişle birlikte 473,98 TL ödeyerek verdi
"Dermoevim üzerinden çocuklarım için verdiğim siparişin normalde kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken süreçte bir gecikme yaşandı. Bu süreçte iletişim kanallarından da firmaya ulaşmakta zorlandığım için Şikayetvar üzerinden durumu iletmiştim. Bugün firma yetkilisi benimle iletişime geçerek yaşanan gecikme için özür diledi ve siparişimin kargoya verildiği bilgisini paylaştı. Ayrıca iletişim kanallarında yaşanan aksaklığın farkında olduklarını ve bu konuda iyileştirme çalışmaları yaptıklarını da açıkladılar. Yaşanan durum nedeniyle tarafıma ayrıca bir indirim kuponu tanımlandı. Ürünüm henüz teslim edilmediği için sipariş süreci tamamen sonuçlanmış değil ancak şikayetimin ardın konuyla ilgilenmesi, açıklama yapması ve çözüm odaklı yaklaşımı açısından geri dönüşlerinden memnun kaldım. Teşekkür ederim."
04.09.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 28409 numaralı siparişi verdim ancak o tarihten bu yana ne siparişimin son duru...munu görüntüleyebiliyorum ne de şirkete sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Hesabım üzerinden siparişimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum ve bu belirsizlik beni ciddi anlamda m
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"Ürünleri geç de olsa, Şikayetvar sitesi sayesinde de olsa ulaştırdıkları için teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Dermoevim isimli internet sitesinden 27537 ve 27563 nu...maralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişimde de “New Life efa On
Dermoevim üzerinden 1 Eylül tarihinde Colboos Plus Takviye Edici Gıda 60 Ta...blet siparişi verdim. Sipariş numaram 27781. Sitede ürünün 1-3 iş günü içer
31.08.2026 tarihinde Dermoevim firmasının internet sitesi üzerinden 27453 n...umaralı siparişle iki adet Oceon Vitamin d3 ürünü sipariş ettim. Aradan zam
30.08.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden Orzax Ocean Extramag Magnezyum Taurat 60 tablet ürününden oluşan, 27300 numaral...ı siparişi verdim. 528,99 TL ödememe rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu firmanın WhatsApp hattı, mobil uygulaması ve web sitesi üzerinde
29 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 27126 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet Argivit Inferrin ...30 kapsül ve 2 adet nbt Life Duobalance probiyotik bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşı
"Sorunumu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Buraya yazınca aynı gün arayıp özür dilediler ve siparişimi bugün teslim aldım ekstra indirim kuponu verildi"
"Depo çalışması olduğu bildirildi, kargo yapıldı"
30.08.2026 tarihinde Dermoevim adlı internet sitesinden Venatura Berberis V...ulgaris 60 kapsül ürününden iki kutu sipariş ettim. 27310 numaralı bu sipar
"Şikayetime kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve sorun halloldu. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Dermoevim’den 26779 numaralı siparişimi cuma günü öğlen bir civarında, özel...likle ürünün önümüzdeki hafta içinde elime ulaşması için oluşturdum. Aynı g
Dermoevim isimli internet sitesinden 01.09.2026 tarihinde 27839 numaralı siparişimle Sinus Rinse Kids adlı ürünü 580 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. 03.09.2026 tarihinde sitelerind
"Beni arayıp özür dilediler ve problemin ne olduğunu izah etikleri için, çok nazik oldukları için bende kabul ettim ve teşekkür ettim, olası gereken buydu, kargom da bugün yolla çıktı, inşallah bir daha böyle bir sorun yaşamayız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
