5
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Teslim Edilmedi, İade Talebi
4 Eylül 11:2487
"Sorunumu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoevim
Dermoevim
Şikayetler
225 şikayet
5
Çözüldü
4 Eylül 10:56
"Buraya yazınca aynı gün arayıp özür dilediler ve siparişimi bugün teslim aldım ekstra indirim kuponu verildi"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Eylül 10:49
"Depo çalışması olduğu bildirildi, kargo yapıldı"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi
4 Eylül 09:49107
30.08.2026 tarihinde Dermoevim adlı internet sitesinden Venatura Berberis V...ulgaris 60 kapsül ürününden iki kutu sipariş ettim. 27310 numaralı bu sipar
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Adres Değişikliği Talebim Karşılanmadı
3 Eylül 19:4395
"Şikayetime kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve sorun halloldu. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Dermoevim’den 26779 numaralı siparişimi cuma günü öğlen bir civarında, özel...likle ürünün önümüzdeki hafta içinde elime ulaşması için oluşturdum. Aynı g
1
Ödeme Alınan Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Alamadım
3 Eylül 19:2280
Dermoevim isimli internet sitesinden 01.09.2026 tarihinde 27839 numaralı siparişimle Sinus Rinse Kids adlı ürünü 580 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. 03.09.2026 tarihinde sitelerind
5
Çözüldü
Sipariş Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Eylül 14:13105
"Beni arayıp özür dilediler ve problemin ne olduğunu izah etikleri için, çok nazik oldukları için bende kabul ettim ve teşekkür ettim, olası gereken buydu, kargom da bugün yolla çıktı, inşallah bir daha böyle bir sorun yaşamayız."
4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hiç Geri Dönüş Yok
3 Eylül 12:31130
31 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden Silistar jel skar k...remi siparişi verdim. 27616 numaralı ve 649,99 TL tutarındaki bu siparişim
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin İhmal Edilmesi
2 Eylül 20:5157
31.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Dermoevim üzerinden Cystiphane vi...tamin siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Üzerine Acil Çözüm Talebi
2 Eylül 15:1878
"Hızla dönüşünüz için teşekkür ediyorum ürünümü gönderildi hata telafi edildi"
3
Dermoevim'de Geciken Kargo, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim
2 Eylül 14:3992
Dermoevim’den verdiğim 24980 numaralı ve toplam 2.172,88 TL tutarındaki siparişimde baştan sona sorun yaşadım. Siparişim... hazırlandıktan sonra kargoya verilmesi 7 gün sürdü, kargonun teslimiyle birlikte ürünler toplamda 10 gün gibi gereksiz uzun bir sürede, 27 Ağustos 2026 Perşembe günü elime ulaştı.
Ödenen Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
2 Eylül 13:0530
31 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim üzerinden Sitikolin içeren Cerebramax 30 Kapsül ürününü 27507 numaralı sipariş ile b...anka kartımla 566,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine ve hem siteden hem WhatsApp üzerinden sipariş onayı gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Yok
2 Eylül 10:3972
"Teşekkür ederim"
Dermoevim üzerinden 28.08.2026 tarihinde Goodday Ferro c ve Orzax Ocean Met...hyl Balance ürünlerini içeren 26703 numaralı siparişimi verdim. Siparişi ol
Kargo Takibi Yok, 705,98 TL İadesi Talebi
1 Eylül 22:4945
"Firma aradı, özür diledi. Geç de olsa sorun çözüldü."
28 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim isimli internet sitesinden, kredi kartımla toplam 705,98 TL ödeyerek 2 kutu Maflor p...robiyotik takviye edici gıda 10 şasi ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 26685'tir. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma ürün kargoya verildiğinde aranacağım yönünde bir e‑posta
5
Çözüldü
Altı Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi
1 Eylül 19:4545
"Dermoevim firması sorunu düzeltti çok Teşekkürler. Ederim"
5
Çözüldü
Ödenen Sipariş 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Var
1 Eylül 17:0688
"Merhaba, firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sorunum çözüldü"
Dermoevim üzerinden toplam 668 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem al...ındığı halde ürünüm 5 gündür kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 2669
1
Diş Macunu Siparişimin Faturası E-posta İle Gönderilmedi
1 Eylül 13:3763
Dermoevim firmasından 24 Ağustos tarihinde yaklaşık 650 TL tutarında diş macunu siparişi verdim. Ürün bir hafta içinde e...lime ulaştı ancak sipariş esnasında talep ettiğim e-posta faturası hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişim 25567 numaralı olup ürünüm teslim edildiği halde, fatura konusunda firmaya
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Bırakıldı
31 Ağustos 20:09142
"Ayşenur hanıma teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Sipariş Durumu Değişmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
31 Ağustos 19:2190
26.08.2026 tarihinde Dermoevim internet sitesi üzerinden Eyüp Sabri Tuncer diş macunu da içeren, toplam 5 ürünlük 26390 ...numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre i
5
Çözüldü
Dermoevim 26384 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi
31 Ağustos 15:0185
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Sağlık ile ilgili ürünlerde kargolama süresi önemli. Bu konu üzerinde önemle durabilirseniz sevinirim."
Dermoevim’den 26384 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Siparişi verdiği...m tarihte ürün stokta görünmüyordu, siparişten 2 gün sonra stokta olduğu be
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade Talep Ediyorum
31 Ağustos 13:0673
"Firma kargonun gönderimini sağladı. Aradılar. Aksaklıktan dolayı özürleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkürler. Firmayla alışverişe devam edeceğim."
3
Acil Vitamin Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Yok
31 Ağustos 13:06148
Dermoevim mobil uygulaması üzerinden 23.08.2026 tarihinde 26035 numaralı siparişle Venatura marka toplam 6 adet vitamin ...ürünü sipariş ettim. Toplam 1.567,94 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradı
1
Anneme Acil Şeker Ölçüm Çubuğu Siparişinin Gecikmesi Ve Oyalama
29 Ağustos 21:13162
Dermoevim internet sitesinden 25 Ağustos 2026 günü saat 12:37’de, 25887 numaralı siparişle annemin her gün düzenli olara...k üç kez ölçüm yapabilmesi için iki kutu Contour ts şeker ölçüm çubuğu siparişi verdim. Annemin bu ürünlere acil ve düzenli ihtiyacı olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karş
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tedavim Aksıyor
29 Ağustos 16:16367
"Arayıp destek oldular teşekkürler"
Marka Profili
Dermoevim 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32