to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gerçekleştirilemedi Ve Cevap Yok, Acil İade Talebi
Dermoevim’den 9 Eylül’de New Life b12 ve Nutraxin Vitamin C-D ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “gerçekleştirilemedi” yazıyor ve ürünlerimin çıkışı yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle siparişim için iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaram 29535’tir. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü geri dönüş sağladılar
Merhaba Dilay Hanım, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Tekrarlanmaması için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
