Sipariş Gerçekleştirilemedi Ve Cevap Yok, Acil İade Talebi

Dermoevim’den 9 Eylül’de New Life b12 ve Nutraxin Vitamin C-D ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “gerçekleştirilemedi” yazıyor ve ürünlerimin çıkışı yapılmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle siparişim için iade talebi oluşturdum.

Sipariş numaram 29535’tir. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.