Dermoevim

07.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin...

01.12.2025 tarihinde Dermoevim’in web sitesi üzerinden Berlinev adlı takviye için 43108 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon ar...

Dermoevim firmasından Solgar marka ürünler sipariş ettim. 24.11.2025 tarihinde 42162 numaralı siparişim oluşturuldu ve aynı gün işleme alındı. Ancak ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de mesajlarımıza herhangi bir dönüş yapılıyor, muhatap bulamıyoruz. 28.11.2025 tarihinde tarafıma Yurtiçi Kargo’...

Dermoevim internet sitesinde yeni üyelere özel 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL indirim kampanyası olduğu açıkça belirtiliyor. Bugün üye olarak alışveriş yapmak istedim, sepetimde 1000 TL üzeri ürün olmasına rağmen herhangi bir indirim kuponu veya otomatik indirim seçeneği sunulmadı. Kupon kod...

Dermoevim internet sitesinden Tabia rüşeym buğdayı ekstraktı siparişi verdim (Sipariş No: 28907). Siparişimi 2 gün önce, yaklaşık 520 TL ödeyerek kredi kartı ile tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi al...

205849676533 sipariş numarası ile N11'den Prozinic Salicade şampuan aldım. Ürün satış görselinde 300 ml yazıyordu, iki tane 300 ml sipariş verdim fakat iki tane 150 ml göndermişler. N11'e bu durumu şikayet ettim, Dermoevim isimli satıcıya da mesaj yazdım fakat N11 sadece 'İade edin' dedi. Benim ne m...

14 Temmuz’da dermoevim.com üzerinden (#22577 numaralı siparişim) dört farklı ürün satın aldım ve ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her se...

Sipariş verdiğim ürünü bir türlü kargoya vermeyip ve bu süreçte bilgilendirmeye tenezzül etmeyen dermoevim tarafından mağdur edildim. Açıklama olarak ise ürünlerin elinde olmadığını tedarik edip gönderdiğini belirtiyor. Stoğunda olmayan ürünleri varmış gibi gösterip, sipariş verdikten sonra tedarik ...

Sizden İki kutu mama aldım mamaların son kullanma tarihi Haziran neden son kullanma tarihi bitmek üzere olan mamayı gönderiyorsunuz? İndirimli aldığımız için mi gönderiyorsunuz yaptığınız yanlış bir şey son kullanma tarihi bitmesi gelmiş mama gönderiyorsunuz.

Site, sözde yeni üye olan kullanıcıların ilk siparişinde KUPON100 kodu ile 100 TL indirim sağlıyor. Ancak siteye üye olup bu kodu kupon bölümüne girdiğimde, kupon tanımlanıyor fakat sipariş tutarı herhangi bir şekilde değişmiyor. Lütfen bu problemi çözünüz.