to read complaints and reviews, or file yours.Dermoevim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
22 Ekim 2026 tarihinde Dermoevim’den 38429 numaralı siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, her seferinde gün içinde veya 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu sözler yerine getirilmedi.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Firmadan, verdikleri sözü tutarak süreci daha fazla uzatmadan ürünlerimi göndermelerini talep ediyorum.
Merhaba Emirhan Bey, Öncelikle siparişinizin kargoya teslim sürecinde yaşanan gecikme ve tarafınıza iletilen süreler içerisinde gönderimin sağlanamaması nedeniyle özür dileriz. Yaşadığınız mağduriyetin ve bu süreçte oluşan memnuniyetsizliğinizin farkındayız. Siparişinizin durumunun kontrol edilmesi ve gönderim sürecinin hızlandırılması adına ilgili birimimize gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Gün içerisinde size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Dermoevim Müşteri Hizmetleri
