Kullanılmış Ve Yanlış Ayakkabılar Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
"Müşteriye güvenmeyi tercih ettiğiniz ve iade ettiğiniz için teşekkürler ama yine de bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım"




"Müşteriye güvenmeyi tercih ettiğiniz ve iade ettiğiniz için teşekkürler ama yine de bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım"




Haziran ayı başında Muğla Derimod mağazasından 3.500 TL ödeyerek mantar tabanlı bir terlik satın aldım. Satış sırasında ...ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle ifade edildi. Terliği kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra mantar tabanda kararmalar oluştu ve iç kısmında yaklaşık 2 santimetrelik der

Derimod Hilltown Küçükyalı mağazasından aldığım cüzdanın fermuarı yaklaşık üç hafta önce sürekli atmaya başladı ve şu an... cüzdanı kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır dikkatli kullanmama rağmen fermuar tamamen işlevini yitirdi ve cüzdan defolu hâle geldi. Sorun sonrası Hilltown Küçükyalı şubesi

Ankamall mağazanızdaki temsil zafiyeti, müşteriyle sürdürülen gayriciddilik ve personel değişimi talebi Derimod Müşteri ...Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, 1 hafta önce Ankara Ankamall mağazanızdan 2 adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri mağazada mevcutken, stokta bulunmayan diğer çanta için mağaza müd
Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabıyı haftada birkaç gün kullanmama rağmen, satın aldıktan... yaklaşık bir ay sonra dikişleri atmaya ve tabanları delinmeye başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüm. Yaklaşık 2 ay önce Derimod’




Derimod’un internet sitesinden iki farklı ayakkabı satın aldım. İkisinin de numarası 42. Bunlardan biri kumaş desenli Lo...afer model, diğeri ise farklı bir model. Diğer aldığım 42 numara ayakkabı ayağıma tam olurken, Loafer modelin kalıbı belirgin şekilde büyük geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Antalya Beş m Migros’taki Derimod mağazasından yaklaşık haziran ayında üç çift terlik satın aldım. Satış sırasında ürünl...erin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ancak terlikleri alalı üç ay bile olmadan derilerinde atmalar başladı ve metal kısı


Trendyol’daki Derimod satıcısından aldığım ayakkabıda yaşadığım numara ve kalite sorunları nedeniyle uzun süredir mağdur...iyet yaşıyorum. İlk siparişimde gelen ayakkabıyı iade ederek 42 numara sipariş verdim, ancak gelen ürünün üzerinde 42 yazmasına rağmen numarasıyla uzaktan yakından alakası yoktu; a
01.08.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Derimod mağazasından beyaz erkek deri ayakkabı satın aldım. Satın alma esna...sında ayakkabının iç tabanının oldukça kaygan olduğunu, ayağımı yere sağlam basamadığımı özellikle ve ısrarla satış elemanı Güven Kayalı’ya ilettim. Kendisi bunun geçici bir durum
Derimod’dan 31 Temmuz tarihinde Adana Real m1 mağazasından aldığım ayakkabıyı daha ilk kullanımda giydiğimde ayakkabının... üzerindeki zımbaların neredeyse tamamı çıktı. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde dağılması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni ciddi


22.01.2016 tarihinde Derimod’un web sitesi üzerinden satın aldığım kadın siyah uzun askılı süet deri çapraz çantanın der...i kısımlarında, kullanım süresiyle bağdaşmayacak şekilde yırtılmalar oluşmuştur. Erzurum’da ikamet ettiğim ve bulunduğum şehirde Derimod’un fiziki mağazası olmadığı için süreci onl
19 Haziran 2026 tarihinde Derimod Kadıköy Optimum mağazasından oğlum için 1 adet lacivert erkek cy-9454 eva plaj terliği... satın aldım ve 3.299,99 TL ödedim. Engelli oğlumun ayakları için yumuşak ve kaliteli olacağını düşünerek bu ürünü özellikle tercih ettim. Terlik, 2 ay içerisinde deniz, plaj ve gü




Derimod’un Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından 4.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aynı alışverişte ikinci ür...ünde yüzde 40 indirim uygulanacağı söylendiği için aynı ayakkabının farklı rengini de aldım. Daha sonra bu ikinci ayakkabı ayağımı sıktığı için bugün değişim işlemi için mağazaya g
Derimod Marmara Park şubenizden geçen hafta bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 42 numara olmadığı için ürünün adresime g...önderileceği söylendi, ben de yaklaşık 8.000 TL ödemeyi yaparak mağazadan ayrıldım. Hafta içinde tarafınızdan aranarak satın aldığım ayakkabının stoklarda kalmadığı, bu nedenle öd


21 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden birkaç çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan b...irinin taban kısmında, yaklaşık 5 ay sonra yapıştırma lastiklerin ayrılması ve açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabıyı yalnızca günlük şehir içi kullanımda, norma




Trendyol üzerinden Derimod mağazasından satın aldığım çizmeyi yalnızca üç kez giymeme rağmen her iki tekinde de taban kı...smının orta bölümünde kırılma meydana geldi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere bu durum normal kullanım sonucu oluşabilecek bir deformasyon değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir


İzmir Hilltown Derimod mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birisi ayağımı ciddi şekilde yara ya...ptı, diğeri ise mağazadan kargoyla gönderildi ve hatalı geldi. Hatalı gelen ürünü geri gönderdim, ancak ikinci kez gönderilen ayakkabı da yine aynı hatayla tarafıma ulaştı. Dün gö


Derimod’dan satın aldığım gri süet ayakkabıyı, üründen memnun kalmadığım için ertesi gün Mersin Forum mağazanıza iade et...tim. Mağaza personeli, ürünün yalnızca 1 gün kullanılmış olması nedeniyle inceleme sürecinin kısa süreceğini, 3–5 gün içerisinde de değişim onayının sonuçlanacağını özellikle belir
Derimod’un internet sitesi ve mobil uygulamasında duyurduğu “%40 indirim” kampanyası gerçekte uygulanmıyor. 24.07.2026 t...arihinden bu yana toplamda birkaç üründen oluşan, yaklaşık 16 bin TL’lik sepet yaptığımda, tüm ürünler sepette %40 indirimli görünmesine rağmen, sepet özetinde toplam indirim tutar
23.06.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Derimod mağazasından siyah ve Gold taşlı bir sandalet satın aldım. Satın alırke...n özellikle “Taşlarla ilgili bir sorun olursa ne olacak? ” diye sorduğumda, satış esnasında verdiğim telefon numarası üzerinden Türkiye’deki herhangi bir Derimod mağazasından bana

Derimod’un online sitesinden 21 Temmuz’da “Charmlı Çanta” adıyla satılan bir çanta satın aldım. Ürün görselinde çantaya ...takılı ayrı bir aksesuar net şekilde gösteriliyor ve hatta ayrı bir fotoğrafta da özellikle belirtilmiş durumda. Bugün elime ulaşan üründe ise bu aksesuar yoktu. Konuyla ilgili ol



Derimod Forum İstanbul mağazasından 26sfd405210 ürün kodlu iki adet terlik satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünler...de iki hafta iade süresi olduğunu, terlikleri evde giyip denememi, ayağıma vurma veya benzeri bir sorun olursa getirebileceğimi söyledi. Terliklerden birini özellikle ayağıma vurma
Derimod Ankara Kentpark mağazasından yaklaşık 15 gün önce “kadın süet deri Konfor sandalet” aldım. Ürünü ilk giydiğim an...da hem yastıklı kısmında çökme hem de dikiş hataları olduğunu fark ettim, ayrıca yürürken rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda ortaya çıkan bu d

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait kadın Camel uzun askılı çapraz çanta satın aldım. Ürünü... sadece yaklaşık 1 ay kullandım ve bu kısa sürede çantanın deri kısmında gözle görülür bir deformasyon ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım iç
