Derimod Isparta Şubesinde Ayıplı Deri Montun Yetersiz Tamiri, Ücret İadesi Talebi

19/03/2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının biri, 3 kere giymemde yandan yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yırtılan ayakkabının 3 adet fotoğrafını istedi ve incelemenin resim üzerinden yapılacağını söyledi. İlk defa böyle bir inceleme şekli...

Derimod Özdilek AVM şubesinde yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Bayramda mağazadan iki adet deri ceket aldım. Ceketlerden birinin bedeni uygun olmayınca, değişim için mağazaya gittim. Uygun beden bulunamayınca farklı bir ürünle değişim yapmak istedik. Almak istediğimiz ürünle aradaki fark 6.00...

17 Mayıs 2025 tarihinde Manavgat Novamall Derimod şubesinden 3 adet ayakkabı ürün satın aldık. Bir ürün ilk kullanımda ayağın üst derisinde soyulma ve kanatma yaptı. Ürünün sağlığıma verdiği zarardan ötürü 19 Mayısta başka ürünle değişim talebinde bulundum fakat uzun süre bekledikten sonra red cevab...

Derimod'un Markantalya şubesi mağaza müdürü S***** Bey çanta iadesi yapmak istediğimizi söylediğimizde üslupsuz bir şekilde yaklaştı düzgünce bir açıklama yapmadan sizinle mi uğraşacağım gibi ifadelerde bulundu istediğiniz yere yazabilirsiniz diyerek sert ve kaba şekilde bizi mağazadan kovdu. Düzgün...

10 Nisan tarihinde elime ulasan Derimod'un internet sitesinden aldığım urunu bugün (15 Nisan tarihinde) giydim ve ayakkabının küçük olması sebebi ile Derimod'a mail attım. İnternet satışlarının mağazalardan değişim ya da iade olabileceği söylendi. İzmir İstinyePark şubesine saat 19.30 da giderek tal...