Derimod iade ve değişim ürün değişimi

Derimod Ankara Acity mağazasından eşim için bir botu beğendik, mağazada numarası olmadığı için İstanbul’daki adresimize ...kargoyla göndereceklerini söylediler ve cumartesi günü ödemesini yaptık. Ancak çarşamba günü eve gelen paketten bot yerine babet çıktı. Üstelik faturayı da eşimin telefon numarasın...

18.03.2026 tarihinde Derimod İzmir Forum AVM mağazasından toplamda 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödemem yaklaşık 10 bin T...L civarındaydı. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım, diğer iki ayakkabı ise daha sonra mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ben de bunun üzerine mağazaya gi...

Derimod online mağazadan iki gün önce verdiğim drmd5642****87 takip numaralı siparişimde toplam 4 adet ayakkabı aldım. B...unlardan Caterpillar erkek siyah waterproof deri bot (kod: 011m101101) ve erkek siyah Casual bağcıklı deri ayakkabı (kod: 25wfd704622) olan iki çift tarafıma bugün ulaştığında kutu...

Derimod’dan online alışveriş ile üç ürün satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden biri bottu. Bu ilk online siparişim mağa...zada değişim yapmak istediğim için iptal/iade edildi. Sonrasında aynı iki ürünü ve farklı bir siyah deri botu, yani şu an şikayete konu olan yeni botu, 14 Mart tarihinde mağazadan ...

Kasım ayında Derimod Piazza Avm Samsun mağazasından aldığım kahverengi bot, kullanmaya başlamamdan sadece bir hafta sonr...a deforme oldu. Araba kullandığım için botların üst kısmının ön tarafında belirgin kırılmalar oluştu ve bu durumun tamamen kullanıcı hatası olduğu iddia edildi. Önce Trabzon mağaz...

Derimod’dan geçtiğimiz yıl Samsun Piazza AVM şubesinden aldığım çift taraflı deri montu çok nadir kullanmama rağmen, mon...tun ceplerindeki dikiş yerlerinde sürekli açılmalar ve yırtılmalar oluşuyor. Ürün daha önce garanti kapsamında tadilata gitti, dikişler yapıldı; ancak aynı bölgede aynı sorun tekra...

06.03.2026 tarihinde Derimod internet sitesinden sipariş numarası 5045********59 olan deri erkek ayakkabısını satın aldı...m. Kargoyu açtığımda ayakkabının birinin üst kısmında belirgin kırışıklıklar olduğunu gördüm. Ayakkabıyı giyip denediğimde ise sağ tekin kalıp olarak diğerinden daha büyük olduğunu...

Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 504*****906951 numaralı siparişimle 2.159,99 TL ödeyerek bir çift bot satın a...ldım. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ise sol bot ile sağ botun hem numarasının hem de modelinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Hemen Derimod müşteri hizmetleriyl...

Derimod’un online sitesinden etiketleri üzerinde olan iki adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştığında sank...i daha önce kullanılmış gibi duruyordu, üzerinde minik yırtıklar, deformeler ve bazı yerlerinde renk atması vardı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir çanta g...

28 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından Derimod erkek bej nubuk deri spor bot satın aldım. Ürünü yalnızca... 2-3 kez giymeme rağmen botun boğaz kısmında açılma meydana geldi. Derimod mağazasına ve internet sitesine durumu ilettiğimde, beni Hepsiburada üzerinden işleme devam etmem için yö...

Ocak ayı ortalarında Sur Yapı Marka AVM Derimod mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra fermuar kısmındaki sarı kaplama dökülmeye başladı. Fermuarın üzerindeki boya ve kaplamanın bu şekilde soyulmasının normal olmadığını, ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşü...

Hepsiburada üzerindeki Derimod mağazasından 5 Kasım tarihinde 4.295 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu sadece 2 ...kez giydim ve ikisinde de çok kısa mesafelerde yürümeme rağmen topuğunun uç kısmı kırıldı. 50 kilo olan biri olarak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda topuk kısmının kı...

14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım deri ayakkabının sol arka topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Ür...ün 13 Mart tarihinde mağazaya incelenmek üzere teslim edildi ve yapılan inceleme sonucunda kusur mağaza tarafından kabul edildi. Bu süreçte ürün değişimi talebim de mağaza tarafınd...

1 Mart 2026 tarihinde Antalya Terra City AVM’deki Derimod mağazasından toplam 3 çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri...ni mağazadan teslim aldım, diğer iki çifti ise adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Bu ürünlerden biri aynı hafta içinde sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer ürün, üze...

Derimod İstanbul Maltepe Piazza mağazasından 28 Ağustos tarihinde satın aldığım deri çantanın fermuarı çok kısa bir süre... içinde bozuldu. Fermuar çift taraflı olduğu için ilk etapta çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim; ancak yaklaşık 3 ay sonra bu kez sap kısmı kırılmaya, deforme olmaya başla...

04.03.2026 tarihinde Derimod’un StarCity AVM şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının ...bağcık kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talebiyle o an bulunduğum yere en yakın şube olan Pelican AVM Derimod mağazasına başvurdum. Mağa...

10.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından oğluma hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Ürünü kre...di kartıyla aldım. Oğlum cüzdanı beğenmediği için 12.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki çalışanlar cüzdanlarda iade olmadığını, yalnızc...

Aralık ayında Derimod’un online mağazasından 2 adet bot satın aldım. Toplamda yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri d...üzenli ama aşırı olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, 3 ay içinde her iki botun da iç astarları açılmaya ve yırtılmaya başladı. Durumu firmaya iletip iade veya değişim talebinde...

01.02.2026 tarihinde kardeşime Şişli Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldık. Ürünü aldıktan yakl...aşık 10 gün sonra botun alt tabanında dökülmeler başladı ve kısa sürede tabanda belirgin bir bozulma oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi kalitesinden...

Derimod mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet deri ceket satın aldım. Ceketlerden birinin kol kısmında, daha hiç giy...mediğim halde renk değişikliği oluştu. Diğer ceketin ise ürünün yarısının rengi attı, yarısının rengi aynı kaldı. Herhangi bir yıkama, kimyasal uygulama ya da farklı bir işlem kesi...

Derimod’dan Eskişehir Espark AVM şubesinden Mart 2025’te aldığım beyaz montun sadece 7 ay içinde kollarında ciddi yıpran...ma ve boya atması sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde kollarındaki bu deformasyon, ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Derimod...

Aralık 2024’te Derimod Antalya Migros AVM mağazasından Harley‑Davidson Laconia/646 Hi Crosta bej kadın çizme satın aldım.... Bu ürünü günlük kullanım için değil, tamamen stok yapmak amacıyla almıştım; bu nedenle hiç kullanmadım. Çizmeyi kutusundan çıkardığımda, bir tekini 36 numara, diğer tekini ise 38...

Derimod Torium çadır günlerinde aldığım ürünün ayağımı vurması gerekçesiyle iade ve değişim talebi oluşturdum. 14.02.202...6 tarihli ssh-2026-046274 -itiraz inceleme kodlu ürünün değişim talebi olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili hiçbir şekilde destek olunmadı; topuklarımın malzemesinden kaynaklı sert o...