to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Ayakkabısında Kırışıklık Ve Beden Uyumsuzluğu, İade Ve Değişim Talebi
06.03.2026 tarihinde Derimod internet sitesinden sipariş numarası 5045********59 olan deri erkek ayakkabısını satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının birinin üst kısmında belirgin kırışıklıklar olduğunu gördüm. Ayakkabıyı giyip denediğimde ise sağ tekin kalıp olarak diğerinden daha büyük olduğunu fark ettim.
Bu durumu Derimod ile paylaşarak sorunu bildirdim. Benden fotoğraf istendi ve ürünün fotoğraflar üzerinden inceleneceği söylendi. Yapılan inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Bu sorunun sadece fotoğrafa bakılarak anlaşılamayacağını, mutlaka fiziki olarak incelenmesi gerektiğini belirttim ancak tekrar olumsuz cevap aldım.
Derimod gibi köklü bir firmanın bu konuyu bu kadar yüzeysel ele alması, ürünü doğru şekilde incelememesi ve yaşadığım sorunu dikkate almaması beni mağdur etmiştir. Ayakkabının ya iade alınmasını ya da değişim yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Derimod'dan satın aldığım deri erkek ayakkabısının birinde kırışıklık ve diğerinde büyük kalıp sorunu var. Durumu bildirdim, fotoğraf istendi ancak inceleme olumsuz sonuçlandı ve fiziksel kontrol talebim reddedildi. Şikayetim ve rahatsızlığım hâlâ devam ediyor, marka ilgisiz ve şikayetimi önemsemiyor.
