Derimod iade ve değişim ürün değişimi

Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü a...kşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya ...

Derimod online mağazasından 27 Ocak tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bot ve çanta satın aldım. 5045********68 numara...lı siparişimdeki ürünlerden çanta 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak hem çanta hem de ayakkabı tarafıma sıfır ürün değil, açıkça kullanılmış veya teşhir niteliğinde gönderildi. Ürünler...

Derimod markalı “Kadın Siyah Uzun Askılı Çapraz Çanta 25wbd252218” model çantayı 29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden e...şime hediye olarak satın aldım. Yaklaşık dördüncü kullanımdan sonra çantanın askısı, bağlantı vidasından koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma iad...

Yaklaşık sekiz ay önce Derimod’un online mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa... süre içinde kulplarında deride yırtılmalar oluştu ve kulplar o kadar inceldi ki çantayı sağlıklı bir şekilde taşımak mümkün olmayacak hale geldi. Bir çantanın bu kadar kısa sürede...

Ekim ayında Derimod’un kendi internet sitesinden üyelikle “Venüs kadın siyah kruvaze deri mont” modelini, %100 deri oldu...ğu ve uzun yıllar kullanılabileceği düşüncesiyle satın aldım. Havanın sıcak olması ve kasım ayında bir süre şehir dışında olmam sebebiyle montu kasım sonu aralık başı gibi giymeye ...

Derimod Muğla AVM firmasından 23.01.2026 tarihinde, oradaki satış danışmanlarının yoğun ısrarı ve talepleri doğrultusund...a üç tane deri ceket aldım. Kendileri, "Bu ürünleri alın, götürün, zaten olmadı, gelirsiniz, değişim-iade konusunda destek oluruz" diyerek üç tane montu bize sattılar. Bir tanesi i...

31.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Botlardan bir tanesi daha ilk kullan...ımlarda yürürken parmaklarımı ciddi şekilde acıtıp adeta parçalayacak kadar rahatsız etti. Diğer bottaki deride ise kısa süre içinde yırtılma sorunu ortaya çıktı. Ürünü incelemeye...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Derimod Isparta mağazasından bir çanta satın aldım. Kullanım süreci içinde, kullanıcı hatasıyla il...gisi olmayan bir hasar oluştu ve ben de çantayı inceleme için mağazaya götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda talebim olumlu karşılandı ve tarafıma ürün değişim hakkı tanındı. Mağaz...

Derimod’un Gritti iş birliği ile üretilen topuklu botlarından Aydın Forum mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım.... Ürünü ilk giydiğim gün, botun ön kısmındaki deride kalkmalar başladı. Bunun üzerine botu Aydın Forum mağazasına götürerek incelemeye bıraktım, kayıt eşimin telefon numarası üzerin...

Derimod – Yanıltıcı Bilgilendirme, Kusurlu Ürün ve Tüketici Haklarının İhlali Derimod mağazasından satın aldığım diz al...tı, yumuşak deri çizme, mağazada denediğim anda serçe parmak ve tarak kemiği bölgesinden rahatsızlık vermesine rağmen, satış danışanı tarafından “Deri zamanla açılır, evde giyin; a...

2024 Ekim ayında Derimod internet sitesinden “Kadın Siyah Fermuarlı Deri Postal Bot” (Ürün Kodu: 24wfd510118) satın aldı...m. Ürün açıklamasında yağmurlu havaya uygun olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, birkaç aydır yağmurlu havalarda giydiğimde sağ teki su geçiriyor ve sağ çorabım tamamen ıslanıyo...

Derimod online mağazasından 23WGE5113R3 kodlu montu 5 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra be...den değişimi yapıldı. Bu montu arkadaşına hediye olarak aldım, kendisi il dışındaydı, geldiğinde verdim ve paketi o zaman açtık. Paketi açtığımızda montun kemerinin olmadığını fark...

24 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Derimod depo mağazasından yaklaşık 2.000 TL’lik ayakkabı alışverişi yap...tım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sadece 2 dakika sonra ürünü iptal edip farklı bir ürün almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevliye bu talebimi iletmeme rağmen, hiçbir şekilde i...

Forum İstanbul Derimod mağazasından 26 Ağustos’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağ...men ön kısmındaki metal aksesuar kırıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir ay içinde mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabı üzerindek...

17 Ağustos 2025 tarihinde Derimod Outlet mağazasından aldığım çantayı, sadece bir kez ve toplamda 18 gün içerisinde kull...anmama rağmen derisinde parça parça dökülmeler meydana geldi. Çantanın derisi adeta çürümüş gibi dökülüyor ve ürün bu haliyle kullanılabilir olmaktan çıktı. Bu durum üzerine 5 Eyl...

Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde Derimod markasına ait iki adet deri mont satın aldım. Bu montlardan birini hediye... olarak almıştım. Hediye zamanı geldiğinde montun bedeni büyük geldi ve ürün hiç kullanılmadı. Sadece beden değişimi yapmak istedim. Ancak değişim ve iade süresi geçtiği gerekçesi...

Ayın 12'sinde Derimod'un internet sitesinden satın aldığım Derimod marka bot, kısa süreli kullanımda topuk kısmından ark...aya doğru vurma yapmaktadır ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu nedenle ürün rahat değildir ve benim için kullanılamaz durumdadır. Durumu ayın 20'sinde Derimod'a itir...

16.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından 6.500 TL ödeyerek 25wfd153418 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü... sadece bir gün giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve bu durum Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorununa işaret etti. 21.01.2026 tarihinde ürünü Samsun Piazz...

Derimod Airport Outlet AVM şubesinden 11 Kasım tarihinde siyah suni deri bir sırt çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık ...2 ay boyunca, haftada ortalama 4 gün olacak şekilde kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen çantanın muhtelif yerlerinde mavi renk kusmaları oluştu ve ürün görs...

27.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Derimod mağazasından 25WGP6591FF l cafe bern model deri montu 11.899,30 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık on gün içinde montta belirgin renk değişimi oluştu. 17.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde b...

Derimod/Hatay/İskenderun/Prime Mall mağazası tarafıma defolu ürün satmaktadır. Bu olay farklı tarihlerde 2 kez başıma ge...lmiştir. Mağazada sarı ışık altında aşınmış ayakkabıyı tarafıma sattılar ve ben bunu evde beyaz ışıkta fark ettim. Değişim için gittiğimde ise aynı defolu ürünü bir başkasına sattı...

Derimod Optimum şubesinden Aralık ayı sonunda 36 numara bir bot satın aldım. Mağazada denediğim 36 numara ayağıma tam ol...muştu ancak üründe deri hatası olduğu için çalışanlar aynı modelin başka bir yerden adresime gönderileceğini söylediler. Mağazada denediğim için kargo geldikten sonra botu tekrar d...