Derimod Değişim Talebi

Derimod’un online mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek iki adet sandalet satın aldım. Ayak numaram 36 ve ayakkabıları... ilk aldığımda giydim, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sağ tekini ilk giydiğimde bağcığını bağlamamıştım. Aradan bir süre geçtikten sonra sandaletleri tekrar giymek istediğimde...

01.08.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasına hem mevcut bir ürünümü değiştirmek ...hem de yeni ürün almak için gittim. Mağaza müdürü, bey olarak hitap edilen personelin bana karşı sergilediği aşağılayıcı, küçümseyen ve alaycı tavırlarından dolayı son derece rahat...

Derimod Optimum şubesinden mayıs ayında 26sfd641010 kodlu bej ayakkabıyı aldım. Aldıktan sonra ayakkabıyı sadece 3 kere ...ve hiçbir darbe, sürtünme veya yanlış kullanım olmadan giymeme rağmen derisinde soyulmalar başladı, özellikle topuk kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Ayrıca ayakkabının iç kısmı ...

Yıllardır Derimod’dan düzenli olarak çanta alan bir müşteriyim. Bu yıl şubat ayında mağazadan yazlık siyah bir sırt çant...ası da dahil olmak üzere toplam dört adet çanta satın aldım. İçlerinden yazlık olarak aldığım siyah sırt çantasını sadece üç kez kullandım ve çok kısa bir süre içinde üzerinde cidd...

Yaklaşık 3 Temmuz 2026 tarihinde Derimod’un İstanbul Tuzla Marina şubesinden bir terlik satın aldım. Terliği satın aldık...tan sonra bir ay içinde toplamda yalnızca 4 gün giymeme rağmen üründe aşırı derecede esneme meydana geldi ve terlik ayağıma en az 1,5–2 numara büyük gelmeye başladı. Durumu mağaza...

Derimod Eskişehir Vega Outlet depo mağazasından hediye olarak alınan deri cekette leke olduğu için ürünü mağazaya götürd...üm. Satış görevlisi ürünün mağazalarında olduğunu, ancak üzerindeki leke nedeniyle ürünü farklı bir ildeki mağazadan temin edip ev adresime gönderebileceklerini söyledi ve bu şekil...

08.06.2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 10.06....2026 civarında elime ulaştı. Ayakkabıyı teslim aldıktan birkaç gün sonra giymeye başladım ve henüz ikinci giyişimde, yaklaşık üçüncü günün sonunda ayakkabının ön kısmında yırtılma...

21 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden birkaç çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan b...irinin taban kısmında, yaklaşık 5 ay sonra yapıştırma lastiklerin ayrılması ve açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabıyı yalnızca günlük şehir içi kullanımda, norma...

Trendyol üzerinden Derimod markasından bir çift sandalet ve beyaz, hasır/örgü yapılı bir çanta satın aldım. Ürünleri ilk... kez dün kullandım ve daha ilk kullanımda sandaletlerin yumuşatıcı ped kısımları yerinden çıktı, çantanın da hasır kısmı kırılarak yırtıldı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekil...

26 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Derimod mağazasından bir adet terlik satın aldık. Ürünü sadece 1 ay kad...ar kullandıktan sonra terlikte yamulma oldu ve numarası küçük gelmeye başladı. Ürünün 6 ay garantisi olduğu için değişim amacıyla satın aldığımız mağazaya başvurduk. Mağazaya gitt...

Ocak 2026'da Derimod'dan erkek sandalet (g-1) model bir çift sandalet satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra hiç kullan...madım, yaklaşık iki gündür ilk kez giymeye başladım ve sağ ayağımın parmağına sürekli vurduğunu fark ettim. Sorunun nedenini anlamak için sandaleti detaylı şekilde incelediğimde, ...

Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından 13 Mayıs’ta, 5.100 TL ödeyerek bej rengi süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... severek ve özenle kullanıyordum. 25 Temmuz Cumartesi günü yağmur yağdı ve ayakkabı yağmurda ıslandı. Eve geldiğimde ayakkabıyı sadece kuruması için ayakkabılığın üstüne bıraktım, ...

15 Temmuz’da Marmara Forum AVM’deki Derimod mağazasından iki adet terlik satın aldım. Bu terliklerden bantlı olanını ilk... giydiğimde, bilek kısmındaki bant ayağımın iç kısımlarını ciddi şekilde kesti ve yara yaptı. İlk kullanım olduğu için alışma süreci olabilir diye düşündüm ve bir şans daha verip i...

Derimod Kıbrıs Gazimağusa şubesinden aldığım çantanın sap kısmında, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra soyulma ve diki...ş atması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Çantayı normal günlük kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması ürünün kalitesine olan güvenimi...

Derimod’dan geçen yaz İstinyePark İzmir mağazasından aldığım ayakkabının tabanı daha 2 ay bile giymeden açıldı. Bunun üz...erine ürünü mağazaya götürüp iade/değişim için bıraktım ve talebimin kabul edildiğine dair mesaj geldi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip değişim işlemini yaptıramadım. ...

Müşteri hizmetleri ile ilişkileri hiç yok; sadece ürünü satana kadar ondan sonrasında muhatap yok. Ne kargo takibi sorgu...layabildiler ne de ürün değişimini yapabildiler. Böyle kurumsal firmaların bu kadar kolay müşteriye işi yıkması çok saçma. Ayrıca, eşime aldığım ürünün iade süresi 15 gün geçti diy...

Derimod’dan satın aldığım gri süet ayakkabıyı, üründen memnun kalmadığım için ertesi gün Mersin Forum mağazanıza iade et...tim. Mağaza personeli, ürünün yalnızca 1 gün kullanılmış olması nedeniyle inceleme sürecinin kısa süreceğini, 3–5 gün içerisinde de değişim onayının sonuçlanacağını özellikle belir...

Derimod’un Trendyol mağazasından 10 Temmuz’da “Derimod Kadın Kahverengi Baskılı Charmlı Omuz Çantası 26pbd273526” sipari...şi verdim, ürün 13 Temmuz’da teslim edildi ve hemen kullanmaya başladım. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonunda bugün çantanın alt köşelerinde renk soyulmaları fark ettim. Kısa sürede...

Derimod’dan satın aldığım 25ABD210210 kodlu çantayı kısa süre ve tamamen normal, özenli kullanım koşullarında kullandığı...m halde, ürünün dikişlerinde ve malzemede belirgin deformasyonlar, sökülmeler ve yıpranmalar meydana geldi. Özellikle fermuar ve çevresindeki bölgede görülen bu deformasyonun, ürün...

19.07.2026 tarihinde Derimod Edirne Margi AVM outlet mağazasından 26sfd690710 kodlu bej renk erkek ayakkabısını satın al...dım. Ürünü mağazada denemeye gerek duymadığım için direkt satın alıp çıktım. Yaklaşık 3 gün sonra ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuk kısmından her adımda “tok tok” diye rahatsız e...

Derimod’dan 15 Haziran tarihinde Emaar AVM mağazasından iki farklı renkte olmak üzere aynı model çapraz çantadan aldım. ...Çantaları dönüşümlü ve dikkatli kullanmama, her gün aynı çantayı kullanmamama rağmen kısa süre içinde her iki çantanın da arka kısmında, sağ alt köşede aynı şekilde yırtık/deformas...

27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Derimod mağazasından, yanında ayakkabı da alarak indirimli şekilde 624,99 TL ödeyere...k bir kemer satın aldım. Ürünü alırken kemerin garanti kapsamında olmadığı veya aksesuarlar için farklı bir koşul olduğu yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 ay önce yurt dı...