to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Ön Kısmı Kısa Sürede Yırtıldı, Derimod İade Talebimi Müşteri Kaynağı İddiasıyla Reddetti
08.06.2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 10.06.2026 civarında elime ulaştı. Ayakkabıyı teslim aldıktan birkaç gün sonra giymeye başladım ve henüz ikinci giyişimde, yaklaşık üçüncü günün sonunda ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu kadar kısa sürede ve son derece normal kullanımda, ayakkabının ön kısmının yırtılması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bunun üzerine Derimod’a başvurarak iade veya değişim talebinde bulundum; ancak temmuz ayında talebimin “müşteri kaynaklı” olduğu söylenerek reddedildi.
Kısa sürede yırtılan ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin objektif şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
