Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurt Dışında Mobil Veri Ve SMS Onayı Sorunu

23 Şubat 2025 14:192.186

Yurt dışında her uygulamaya girmeye çalıştığımda önce mobil veri şartı istiyorsunuz, sonra SMS onayı istiyorsunuz. Her seferinde hattımı takıp SMS almak zorunda kalıyorum, telefon faturam saçma sapan rakamlara ulaştı. Sizin yüzünüzden. Hattımı uçak moduna aldığımda normalde Wi-Fi ile bağlıyken mobil veri açmadan SMS alabiliyorum ama mobil veri şartınız olduğu için bu da işe yaramıyor! Diğer hiçbir banka böyle saçma şeyler istemiyor. Bu zamanda yurt dışında kullanamıyorsam ne işe yarar! Size ulaşmak için geri bildirim göndermeye çalışıyorum, o da son aşamada SMS onayı istiyor!

Böyle saçma bir uygulama diğer hiçbir bankada görmedim. Kart borcumu göremiyorum, hesabımda ne kadar para var göremiyorum, borcumu ödeyemiyorum. Nasıl bir mantık bu arkadaş. Hesabıma para atıp bekliyorum ve otomatik çekmesini ümit ediyorum. 2025 te hala böyle uygulamalarla uğraşıyorum.

Ülkeye döndüğümde sizinle bütün bağlantımı koparmak istiyorum. Bana mail ile ne yapmam gerektiğini söyleyin! Beni aramanızı veya SMS göndermenizi bile istemiyorum artık.

23 Şubat 2025 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mehmet
24 Şubat 2025 18:24

Dalga geçer gibi gönderdikleri standart maili iliştiriyorum buraya. İlk fırsatta sizinle bütün ilişkimi bitireceğim ve asla sizinle çalışmayacağım bir daha.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Doğru Hizmet Alamıyorum

2 Ağustos 2023 18:1112.639

Hiçbir şekilde sorunlarınızı çözmeye çalışmıyorlar. Müşteri hizmetleri sizi başınızdan savmak için bot menüye aktarıp iş...

1 Destek
1

Denizbank'ın Yurt Dışı Müşteri Kabusu: Erişim Ve Doğrulama Krizi

19 Şubat 2025 09:455.181

Denizbank, yurt dışında yaşayan müşteriler için tam bir kabus! Belirli aralıklarla güvenlik sebebiyle mobil verimiz ile ...

4
Çözüldü

Denizbank MobilDeniz Erişim Engellemesi

3 Haziran 2024 17:10556

"Şikayetimin çözüme ulaşmasını sağlayanlara teşekkür ederim."

Denizbank MobilDeniz Erişim Engellemesi
Denizbank MobilDeniz Erişim Engellemesi

Denizbank İnternet Bankacılığı Çözülemeyen Sorunu

24 Temmuz 2024 23:08693

Bir kere sisteme format attınız bize telefon Network'u aracılığı ile (normal internet ile değil) hesabımıza giriş yapmam...

Denizbank İnternet Bankacılığı Çözülemeyen Sorunu
1

Denizbank Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Ulaşmak Çok Zor Çok

21 Mayıs 2024 15:132.109

25 dakika beklemem sonucunda müşteri hizmetlerine bağlandım, kayıtlardan sizde bakabilirsiniz. Aşırı sinir bozucu bir du...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri