to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 sabahı saat 09:42’den bu yana Denizbank mobil şube üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. “Güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımdan çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili birim ilgileniyor” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Sorunun neden kaynaklandığı ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte ödemelerimi başka bankalardaki ek hesaplarımı kullanarak yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 153.000 TL’nin 4 günlük ek hesap faiziyle maddi kayıp yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EFT işleminin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde kendi şirket hesabımdan şahıs hesabıma 99.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, Denizbank mobil bankacılık hesabıma ulaşmadı ve 3 gündür erişim problemi yaşıyorum. Sorunun cihaz veya işletim sistemiyle ilgili olmadığını, iPhone 14 Pro Max kullanmama rağ...
Denizbank Mobil uygulamasını Android cihazımda kullanarak EFT işlemi yapmak istediğimde, her seferinde “Güvenlik nedeni ile işleminiz tamamlanmamıştır. En yakın şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve farklı tutarlarda, farklı bankalara EFT denemelerimde de a...
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Refera...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün öğlenden beri hiçbir şekilde para transferi (EFT, fast vb.) işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bi...
Yorumlar