to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartıma 7 Aralık tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri iletişim formu üzerinden itirazda bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Müşteri memnuniyeti ve bankacılık ilişkim açısından bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Denizbank’tan, kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 1.141 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri önce bankanın beni tekrar arayacağını söyledi, daha sonra ya...
20 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmaktayım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Kartımın son dört hanesi 1780’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her sene aynı problemi yaşıyorum ve Kasım ayı ekstreme bu yıl da 891 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ancak itirazım sonrası bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl kesilen ...
25 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatım bulunmakta, kartı aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin alınmasına itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir g...
Yorumlar