to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde ekstreme 1300 TL civarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
8.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Düzenli müşteriniz olmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
