to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Uygulanan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13 Haziran tarihinde kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında tahsilat yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. 15 yıllık müşteriniz olarak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık üyelik ücreti olarak kesilen 1.075 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a ait kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesildi ve iade talep ettim. Bankası sözleşme değişiklikleriyle reddetti, çelişkili yanıtlar aldım ve henüz bir gelişme olmadı.
