to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabımdan Yaptığım 1.400 TL Havale Sonrası Aldatılma Ve İade Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 11.37’de Yapı Kredi hesabımdan, M******* B**** adına kayıtlı TR04********************03 IBAN numaralı Denizbank hesabına, ürün satın alma karşılığında 1.400 TL havale yaptım. Ancak ödeme yaptığım kişiden hiçbir şekilde ürün teslim alamadım ve kısa süre sonra tarafım engellendi. Bu durum sonucunda dolandırıldığımı anladım.
Yaşadığım olay üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ödemenin iadesi için talep oluşturulduğu bilgisi tarafıma iletildi. Hesabım Yapı Kredi Fırat/Elazığ şubesine bağlıdır.
Bu süreçte iyi niyetli bir şekilde hareket etmeme rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yapı Kredi ve ilgili bankanın gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını ve 1.400 TL tutarındaki zararımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında sosyal medya üzerinden kıyafet satın almak için bir kişiye 1.400 TL havale yaptım. İlgili kişiye Instagram hesabı üzerinden ulaştım, ödeme sonrasında ise ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, aksine çok kısa süre içinde tarafımdan engellendim. Havale yaptığım hesap sahibi Muhammet Budak isimli kişidir.
Bu süreçte yaşadığım durumun açıkça bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Denizbank üzerinden yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişiyle ilgili gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını ve tarafımdan gönderilen 1.400 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
