Yanlış Ekstre Borcu: İade Yansımıyor!

Amazon sitesinden yapmış olduğum alışveriş tutarının iadesi ekstreme yansıtılmıyor. Söz konusu iade tutarı kullanılabilir kart limitine eklendiği halde ekstreye yansıtılmıyor ve halen öyle bir borç varmış gibi ödemem bekleniyor. Toplam borcum ile kullanılabilir limit tutarı toplandığında bana tanınan limitten yüksek bir miktar ortaya çıktığı ve öyle bir borcun kalmadığı ortada olduğu halde, olmayan bir borcu ödemem bekleniyor. Her ne kadar müşteri hizmetleri talep oluştursa da dönüş en az 3 gün olduğu için kartımın son ödeme tarihi geçiyor. İvedilikle gün içerisinde iadesi yapılan borcun ekstremden düşülmesini talep ediyorum. Tarafıma ulaşıldığı takdirde ekran görüntülerini iletebilirim. Düzeltilmemesi ve var olmayan borç sebebiyle faizi uygulanması halinde ise yasal yollara başvuracağımı bildiririm.