to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Mevduat Hesabım İzinsiz Ve Düşük Faizle Yenilendi
Denizbank mobil uygulamasından açtığım vadeli mevduat hesabımın vade sonu tarihinde, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan vadeli mevduat hesabım 3 aylığına düşük bir faiz oranı ile yenilenmiştir. Hesabı açarken 'vade yenileme tercihini' 'Anapara ve faizi vadesiz hesabıma aktar' seçeneğini işaretlememe rağmen, şu anda sistemde 'Anaparayı ve faizi yenile' olarak görünmektedir. Tarafıma bildirilmeden gerçekleştirilen bu işlemden doğan zararımın tarafınızca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
