to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Denizbank Kumluca Şubesi'ndeki 45 günlük vadeli hesabımı kapatıp günlük vadeli hesaba çevirmek istedim. Ancak mobil uygulamada bu işlem için hiçbir seçenek çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim, şubede ise konuyla ilgilenilmeden başımdan savıldım. Hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde çözüm bulamadım. Bu süreçte faiz kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Yaşanan bu durumun yanlış anlaşılmaması için Denizbank’ın müşterilerine şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşmasını, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşadım. Sadece bir kez bağlandım ve o görüşmede de bana tekrar aramam gerektiği söylendi. Çalıştığım için şubeye gitme veya başka bir yöntem deneme şa...
16.07.2025 tarihinde Denizbank Kalkan Şubesi üzerinden vadeli hesap açmak amacıyla 2508140257001714 numaralı hesabıma aktarım yaptım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda vadeli hesabın oluşturulmadığını ve işlemin gerçekleşmediğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g...
Denizbank’ta bugün yenilenen vadeli mevduat hesabımı kapatmak veya 75.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, 3.000.000 TL üzerindeki vadeli hesapların sadece şubeden kapatılabildiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi....
Yorumlar