Hotmail Hesabım 60 Gün Boyunca Bloke Edildi Ve Doğrulama Kodu Alamıyorum

Yıllardır kişisel olarak kullandığım Hotmail hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen “şifre hatası” uyarısı alıyorum ve çok kez deneme yaptığım için hesabım 60 gün süreyle bloke edildi. Hesabım 27 Nisan tarihinde bu şekilde kilitlendi ve o günden beri erişim sağlayamıyorum.

Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ve yedek e‑posta adresine şu an erişemediğim için Microsoft’un gönderdiği güvenlik kodlarını da alamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde hesabımı doğrulayarak açamıyorum. Yardım kısmından destek almaya çalıştığımda da sistem, kodu yine ulaşamadığım e‑posta adresine göndermek istiyor ve bu nedenle kısır döngüde kalıyorum.

Bu Hotmail adresim yıllardır tüm kişisel işlerimde kullandığım ana hesabım ve bankalar dahil pek çok kurumla olan iletişim bilgilerim bu adres üzerinden tanımlı. Hem güvenlik hem de erişim açısından benim için son derece kritik bir hesap olmasına rağmen şu an hiçbir kanaldan geri alamıyorum.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek eski şifre bilgilerim ve gelen mesaj detaylarım bulunuyor. Bu bilgilerle manuel doğrulama yapılarak hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.