Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nasuh sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Hesabı Kapatmak İçin Şubeye Gitmeye Zorlanmak Mağduriyet Yaratıyor

profile
15 Eylül 2025 11:45
1.603

Denizbank’ta bugün yenilenen vadeli mevduat hesabımı kapatmak veya 75.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, 3.000.000 TL üzerindeki vadeli hesapların sadece şubeden kapatılabildiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Şubeye gitmeye zorunlu bırakıldım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım.

Kendi paramı başka bankadan EFT ile getirmiş olmama rağmen, hiçbir şube işlemi yapmadan hesabımı kapatamıyor ve paramı geri alamıyorum. Bugün izin alıp hesabımı kapatacağım ve bu mağduriyetin yayınlanmasını, başkalarına örnek olmasını istiyorum. Bu sebeple belki de başkaları mağdur olmaz. Banka insanların meşguliyetlerini kullanıp zora koşuyor, kısacası kabadayılık yapıyor.

Hesabımın mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden kapatılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nasuh
Nasuh
15 Eylül 2025 14:11

72 saat içinde cevap verilmesi sorunu çözmeyecek. İnsanları sisteminiz içerisinde kıstırıp zorlayıcı prosedürler geliştiremezsiniz. Diğer bankalar bunu yapabiliyorsa sizin yaptığınız bu baskılayıcı uygulama şüphelidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 09:40
2.368
Denizbank Vadeli Hesabımı Kapatamıyorum

profile
05 Şubat 2024 20:38
6.436
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Vadeli Mevduat Kapatma Krizi

profile
Hüseyin
12 Ekim 2024 21:23
8.666
Denizbank'ta Vadeli Mevduat Kapatma Krizi
Denizbank'ta Vadeli Mevduat Kapatma Krizi
1
Orenhill sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orenhill
11 Aralık 2024 14:00
3.802
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmetcan
18 Temmuz 2024 21:35
7.056

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri