Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi

Sudenur
Sudenur
Denizbank
9 Mart 17:20291
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Denizbank

7460 ile biten Bonus Kredi Kartıma 07.03.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartının aidat ücretinin, yine aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptali ile tarafıma iadesini ve SMS, e‑posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

10 Mart 06:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sudenur
Sudenur
13 Mart 07:34

Teşekkürler Denizbank

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Sudenur
Sudenur
Denizbank
17 Mart 2025 20:0485

7460 ile biten Bonus Kredi Kartıma 06.03.2025 tarihinde yansıtılan 689,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun ...

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi İçin Yasal Hakkımı Talep Ediyorum

Abdülaziz
Abdülaziz
Denizbank
1 Haziran 2025 22:05212

"Kısa sürede ilgilenip problemi çözen Denizbank'a ilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Özgür
Özgür
Denizbank
13 Aralık 2024 14:29171

"Teşekkür ediyorum"

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Seçil
Seçil
Denizbank
8 Kasım 2024 12:28130

8525 ile biten Bonus Kredi Kartıma 08.11.2024 tarihinde yansıtılan 1053 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hü...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarımın İadesini Talep Ediyorum

Kadir
29 Ağustos 2025 13:32414

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri