to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır Denizbank kartlarımla yaptığım online alışverişlerde 3D Secure doğrulama mesajı alamıyorum. İşlem sırasında 3D Secure ekranında hata veriyor ve SMS gelmediği için alışverişi tamamlayamıyorum.
Hat değişikliği öncesinde aynı kartlarımla sorunsuz işlem yapabiliyorken, operatör değişiminden sonra hiçbir sitede 3D Secure mesajı gelmiyor. Bu nedenle internetten alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, hattımı Turkcell’e taşımam sonrası 3D Secure SMS gönderiminde yaşanan bu sorunu inceleyip çözmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak kartlarımla online alışverişlerimi yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, uzun zamandır hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. İşlem onayı için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma gelmediği için ödeme sayfasında kaldığım yerden devam edemiyor, işlem zaman aşımına uğruyor ve alışverişi tamamlay...
Bu hafta iki üç kere online alışveriş yapmaya çalıştım. Hepsinde birden fazla kez denememe rağmen 3D Secure ekranına gelindiğinde SMS gelmedi. İnternetten alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat mağdurum. Denizbank'ın müşterimin temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonu açan yok en az 20 dakika te...
Denizbank kredi kartımla internet alışverişi yapmak istediğimde 3D güvenli ödeme sisteminden telefonuma SMS gelmiyor. Sim kartımı değiştirmedim, bloke olmadı, bu sorun yaklaşık 2 haftadır var. Öncesinde SMS geliyordu. 3 dakikalık süre boyunca SMS ile referans kodlu şifre gelmediğinden alışveriş yapa...
Merhabalar Yaklaşık iki üç gündür internetten alışveriş yaptığımda 3D Secure güvenlik mesajım gelmiyor. Müşteri hizmetlerine zor bela bir defa ulaştım operatör sorunudur bu operatörünüzü arayın denildi. Ben operatörümü aradım fakat şebeke problemi olmadığını çünkü SMS ler aramalar ayrıca alabiliyoru...
Yorumlar